焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 07:29:57
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中新网疯狂的黄金一天一个价，现在还能买吗？
现在很多人都在网上直播间买衣服#*%，有的直播间还卖尾货@%#*。想想看#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#***@，而且还是仅有一件的“孤品”#%#，别人“手慢无”%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%，但是##*%*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%，收到货后%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*。
根据刘女士的购物记录%#，记者找到了这个直播间#@#%#，直播间里卖着各种尾单货**。记者发现@#，网上类似这样的直播间非常多@%%**，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#**，但都仅仅只有那么一件#*%，因此被统称为“尾货孤品”类*##@。而且价格非常便宜%#@，一般在几块钱到几十块钱不等**。所以%%，很多人都抢着拍@#。然而@%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#，在消费者收到货后#%，却都傻眼了%##%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##*#，还有人反馈买到的衣服破了洞**#，口袋里面有卫生纸%@%*，还有衣服有粉底#%@，甚至毛发等等@%，各种让人匪夷所思的情况发生*%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@@#*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**，对价格较低的几个目标市场进行了调查#%%%@，发现到处都打着“供直播间”的广告*%。那么@@#，供给“尾货孤品”类直播间的货%##，又在哪里呢？几经辗转#%*%，记者来到了一个叫“后山”的地方@@，看到很多衣服都在地上*#@*，现场环境脏乱差%@*。
在尾货市�%%%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@**，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@**，但即使这样挑拣后##@，记者在一些摊位依然发现*@%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*。而在同商家沟通时%%**，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*#@，商家既警觉又忌讳****。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@@#，记者邀请了一位纺织学专家*%#*，在这些尾货市场进行了调研*#@#*，结果发现还真有不少##%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲##@##，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@@。纤维用过之后都会拉伸*@#，不会恢复到原来新的样子%%，使用痕迹非常明显%%%。
那么#@%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#@，老板当场判定为旧衣服@@%*。
据了解%%%%*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@##，再卖到这家旧衣回收厂*%@*。
那么#@##，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#%#@，工人正在将回收上来的旧衣服##*，根据品相好坏先分拣出A货和B货%@@#%，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%@。那么*##，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品***%@，有很多直播间都从我们这里拿@*%，自己挂上吊牌@*，然后说是孤品###*，一样一件*%*%，没码的*@。
记者调查发现#%@*%，在全国旧衣回收分拣的圈子里@%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*，而这些旧衣服里的所谓精品货%#%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%%%，而且在各地都是供不应求%@#%。
然而*%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%**#。但是*#@@#，消费者对此却完全不知情@%%@。
在旧衣回收厂的分拣车间%#@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*@。他们都表示@%#%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*@%，诚信需要以法治为前提%%*@，只有加大违法惩处力度%%#@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*#@*。
近年来%#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%##@#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*@*，利润丰厚@#。奔着这门生意的利润%@@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*。
为了进一步摸清情况#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*%*%，但厂房内外###，大家都在刻意回避直播间有关信息*@*@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%*#，才有了突破%##@。原来#@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##@%#，几经交涉过后*%@#%，她准备带记者去直播间看看@#%**，但没走几步##，她就后悔了#*@@*，说不敢带外人去@@@*#。
在和这位工作人员交谈中@@%，记者得知@%##%，这家公司的直播间在外面的农田里@##*%，隐蔽难找%*##%。几番沟通之后@%，负责人同意带记者去直播间%##，走出厂房##@，七拐八拐地走了二里地后**，才看见直播大棚*@#。
一进门@#@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###*#，负责人告诉记者##%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#，然而记者看到#@#*@，这些用床单包裹起来%#@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%@%，卫生环境脏乱差@@*#。更有甚者#***，在其他直播间*%@*，主播直播时当场发现了虫卵%@#%。
原来%%%#%，这类直播间在售卖前**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理###*#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##@#，令人担忧@#@。目前#%*@，消费者恰恰是在既不知情%@%*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@*#*。那么%**%*，一边是满地脏乱差的旧衣服%#@@%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**%*%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%***，把衣服烫一下%#*%*，直播间背景灯一打就不同#%#。把商标吊牌一挂**%，就感觉像新的一样@@，在直播间里面是看不出来的#*。
据了解*@@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@@*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#%#*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@%，是我国法律明文禁止的违法行为@@#%#。对此%%*@，相关主管部门应当加强管理@##，规范交易市场和电商平台的经营行为#*。
与此同时#%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源##%@#，减污降碳*%##，2022年%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中###，首次明确要有序推动旧衣物交易#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##@*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*%%，市场规则不明*@，行业混乱##**，真假难辨%***，因此相关标准需要尽快落地%@@*#，更好助推废旧纺织品循环利用**%*#。
尾货就是尾货%@%*，旧货就是旧货*%%%，两者不能混为一谈*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@，把旧衣当成新衣卖%*@，不仅侵犯了消费者的知情权%#，还涉嫌欺诈*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*。同时@@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#*。我国是纺织服装生产和消费大国*@**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*@，建立标准规范*@*#@，推动二手市场有序发展##，既能让旧衣物尽其用**@@，也有助于绿色低碳发展*#@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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