北京时间5月16日@%#@%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@@**。一季度*#%*%，达达集团总营收25亿元%*，达达快送营收同比增长57%至12亿元**%，增速创过去8个季度新高@##。全面融入京东生态###，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%%@，全面优化用户体验#@#。

　　财报显示*%#%*，一季度#@%#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%@#*，4月增速同比进一步提升到100%以上#*。一季度#@%#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#@，其中%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%*。3月*@@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#@，高质量用户活跃度持续提升@#，京东秒送用户心智不断增强%#*。

　　全新升级%*%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@%%，京东方面宣布%%#*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@%，全新升级为“京东秒送”服务@@%@。

　　目前#*%#@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%@%@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*%##@。值得关注的是@*#，京东App首页也已逐步上线秒送专区#%*@，商家和商品收获更多曝光的同时*%#%%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#*%。在收获快速增长的同时@#**#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%#，有望持续攀升**。

　　据了解@#%@，为保障配送时效**%*，京东秒送推出“准时保”服务##*@，针对超时订单进行赔付#@*@#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*%#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募**%%，确保运力充足*%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@@#，实现最快9分钟送达%#%*#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务**#%#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@@@%，核心不在于快%%*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@@%。

　　显然#@%，新一轮变革的过程中%#%%*，获利的第一群体就是消费者%@%##。众所周知*#%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*@@%，但其中有一个环节@*#@%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@%*%@。

　　此次京东推出的秒送服务##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%#，从而大大提升了消费者的购物体验#%。可以想见*@@#，这无疑将引发行业新一轮变革%%，其他配送服务为了保住自身市场份额%%%#，势必要跟上%***，推出与“秒送”类似的服务%*@，不过截至发稿@@%，其他快速服务公司还未有相关动作%%%*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@#%@@，推出相关的优化服务*@*@%。2021年#*#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#*%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*%#%%，加速了即时零售业务的发展%%@。

　　据财报显示@*@*，一季度@*%**，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%%%@，改善用户体验#%*。京东秒送持续拓展优质商家合作%**%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#@@。此外@%**，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*@#*，活动已覆盖近80%的门店%#，新客的转化率改善20%@%@，7日留存率提升10%以上%#@#，老客的复购率提升近30%#*%。截至3月末**，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%%@@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%###，在细分品类层面*%%#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#%。据财报显示*%%，一季度@%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作*#@%%，线上新增门店数超5,000家%@%#*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#@*%%。一季度*%**，手机方面##，小米等品牌GMV同比增长近100%#@#，电脑数码超3,000家新门店上线@*%%*，GMV保持同比近40%的快速增长@*。家电家居方面*#，新签约云米等智能家电品牌*%，推动超过6,000家新门店的上线#*#@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#*%%%。与酒水行业头部连锁商家达成合作%**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%%@。

　　与此同时@#*，一季度%*@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#@，其中%#*@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@@*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@%*%。