今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:41:03
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中新网国务院办公厅印发《国务院2024年度立法工作计划》
5月13日#%#*%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告###。经测算%%，2024年4月中国快递发展指数为416*%，同比提升16.7%%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0###@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@*，发展趋势指数为67.7#%%@*。4月@%，行业市场规模稳步增长%*##@，服务质效不断提升%#%*，发展能力有所增强@#@#，运行态势整体向好#%。
4月#%@%#，快递发展规模指数为494.2%#，同比提升27.7%%*。从分项指标看@**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*@*。截至4月29日**#，今年全国快递业务量已达500亿件%@*，比2023年提前32天%%##。
4月%%@@@，快递服务质量指数为648.8%*@，同比提升15.5%%@。从分项指标来看#@@*，快递服务公众满意度预计为83.8分*@%#@，同比提高1.9分#%#%*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#*##，同比提高2.9个百分点@%。
一是末端服务优化完善%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%*@%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%#，实现“一刻钟上门”的高效服务@*%@。入驻昆明长水机�**@%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌*#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#@%*%，将寄递服务与文化创意相结合*@#，满足游客个性化的需求##@@。
二是智能服务深化发展##@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%**#，降低末端派送压力与人力成本%%#。在北上广等一线城市@@@，推出“无人仓配服务”#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@**@#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*@*。
三是特色服务提质升级%@@%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%%%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@%@*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@#**，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%*。通过产地直发模式%###，保障春茶上行%%#%%。
4月#*%#，快递发展能力指数为221%*@，同比提升3.5%%**##。行业蓄力增强基础能力@%，提升跨境服务水平#*@%*。
一是设施网络持续完善#%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%#@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@，干线转运网络逐步完善##，分拣效率进一步提高**。
二是运输方式创新发展*#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%*，提升陆路运输效能@%%。积极拓展低空经济应用场景#@%@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%%##，“低空物流”服务网络加速布局***##。
三是跨境能力日益增强*@%。快递企业发挥境外本地服务优势@@@%，力拓国际会展领域*@#*%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@**，跨境服务场景不断丰富*%@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线##，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@。
4月@@#，发展趋势指数为67.7@@@**。快递企业持续挖掘市场增量**%，着力改善服务质量%#@，积极拓展发展空间*@%#，行业发展充满活力#%#。预计5月@@%*@，行业仍将保持合理增速#*#%@，持续向好发展%*##。
(总台央视记者 唐颖)
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