下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 14:37:32
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近日@%#，途虎养车宣布%@，旗下途虎养车工场店突破6000家#*#，规模位居全国第一*#@，持续领跑汽后市场%*@#@。值得关注的是%@@*，途虎养车在下沉市场发展迅猛@%%，超五成工场店位于二线及以下城市@%*%@。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿##%*，同比增长17.8%；盈利4.8亿%*#%@，首次实现全年扭亏为盈**#*%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@**#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#*%%。
下沉市场成效初显##@，工场店超6000家全国第一#@#，超五成位于地县市
2016年初%@*@*，途虎养车开始布局工场店*%，将后市场非标服务标准化#@。
自2016年1月第一家工场店开业后@%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@##%@，第二个500家用了11个月##%@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*##，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家**#%*，实现高密度覆盖##。
截至2024年4月#@%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@#@，覆盖中国内地所有省份*@*。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时%%*%，有两组数据同样值得关注：
一是*@@%*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%%，相比去年同期新增了881家##%。而且%#，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%%*%，新增覆盖的县与县级市达221个*#。途虎养车的下沉策略卓有成效@*%%#，下沉市场已然开启加速度*@@。
二是*%@@%，截至2023年3月31日##@%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#*%。加盟商开多店的比例@%*，反映出加盟商对途虎养车的认可@%%%，也表明加盟工场店可观的投资回报率*##。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%*，加盟商开多店的意愿不断增加*%%*%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位**。
注册用户数超1.15亿%@#%*，途虎加速地县市“大基建”#*%##，满足多样化需求
从行动上看###@%，途虎抢先一步在下沉市场发力*%#*。
而越是下沉#%%@，就越挑战服务速度和服务厚度@#。截至2023年底*###*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#@@%，2023年累计交易用户数近2000万*@**。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖###，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*#%。
途虎除了加速“大基建”*%*，铺开仓储及配送体系@#**，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#@*，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%@@。还联手国际轮胎巨头%#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#*#%%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求***@。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力##。
途虎养车借助数字化手段#*@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@%%*#，重塑汽车后市场价值体系%@。每一件产品*#%@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付##，每一个环节都有产品验证和产品追溯#%，整个链条公开透明可追责#@，解决用户担心购买假货的困扰@@。
同时#@#，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%*#%，收获差评的工场店或面临停单处罚@#@#。这种做法@*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管*#，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�##@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%@，也有利于标准化的建立@#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#%@，途虎养车探索“部件+保障”模式*%*#*，提供“轮胎金牌质保”等服务@#。不断升级售后保障服务%%*#，有利于用户“信任”的增加%*@@。汽车后市场链条很长@%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后#%#，基于信任#@@@，就会把消费面扩大#%@@，去购买维修、保养、清洁、美容等服务#%。
反映在业绩上*%*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*%%%%，2023年实现49.3亿元营收*@*@*，同比增速达到22.5%%%。
超90%加盟工场店为盈利门店*@%，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%@@*，是规模和周转%#。落实到具体的指标*%#，是开店数量与单店效率@*。归根结底是让门店能赚钱*%#。
数据显示@@#*#，2023年12月@@，超过90%的加盟工场店为盈利门店@#。真正挣到钱%@*@，让途虎养车加盟商的开店意愿高#%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一*%@*#。
为了保障工场店的盈利性*#，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#%@*%。
在能力支撑层面*%%@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑#@#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*#。
在政策扶持层面*%#%，途虎养车采用的是利润分成模式@*。有别于其他分成模式@*%，这一模式的显著特点是#*%，加盟商实现盈利后*##%*，途虎养车才会和加盟商分成%@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%%。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*#，从供应链直接到门店的一站式服务@%**。如今8年时间过去#*@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@*，再迎新起点#%。
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