消费调查｜订民宿如开“盲盒”：男子称4次预订均被改房源，如何治理？
2024-04-28 16:49:32
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中新网上海采取“减少流动+核酸筛查”策略尽快实现社会面动态清零
近日@%%%，随着“五一”假期来临%*，民宿行业迎来火爆预订@#。据民宿预订平台提供的数据*##，截至4月22日%@@*，“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%**。由于民宿形式多样@%%，且大多数是个体经营**，缺乏相应的管理和规范@**@，在预订火热的同时乱象频发%#@*@。
“预订民宿就像开盲盒一样@#%，图片非常好看*#*，但实际上住的不知道是哪一间#%##*。”近日@*，澎湃新闻接到多名消费者的反映#**@，称自己预订民宿后被房东私下更改房源@*，不仅房源格局和装修大相径庭##@#，甚至所在位置也与此前预订的不同**@。
澎湃新闻记者调查发现#%#%，此类情况在民宿行业并不少见#*@#，在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况%%，如预订后被告知无房@#，或临近入住时被修改房源@#@@，还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里%@#@。
对此#@*，民宿预订平台的工作人员表示#%*@*，“虚假房源、幽灵民宿是民宿行业一直以来面临的顽疾”@%@@。尽管平台有明确规定和严格审核%%#，但由于民宿经营者上传的信息不准确、同一地址登记多套房屋等情况#*，平台也面临监管难题*#%。多个民宿预订平台向澎湃新闻表示%*%，会加大对虚假房源的审核#%，一经发现严格处理%#%。
男子称预订4家民宿均被私下改房源
陈先生预订的第一套民宿加微信后被告知无房##。
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