焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 02:01:03
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中新网东西问·中外对话｜为何说朔尔茨访华，是“明智的选择”？
现在很多人都在网上直播间买衣服%*#@*，有的直播间还卖尾货*#@。想想看#**#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%#@，而且还是仅有一件的“孤品”%%*##，别人“手慢无”@*#*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@%*，但是#%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#@，收到货后%@@@@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@@**。
根据刘女士的购物记录##@，记者找到了这个直播间#@#@#，直播间里卖着各种尾单货#@#%%。记者发现#%#*#，网上类似这样的直播间非常多@%*@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#，但都仅仅只有那么一件*#**，因此被统称为“尾货孤品”类#***。而且价格非常便宜%#@*#，一般在几块钱到几十块钱不等#*@。所以%****，很多人都抢着拍#%*。然而*@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#%%，在消费者收到货后@%*，却都傻眼了**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%##，还有人反馈买到的衣服破了洞*@，口袋里面有卫生纸@@@，还有衣服有粉底*@@%%，甚至毛发等等#%，各种让人匪夷所思的情况发生#@%#*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%@#@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%#%@，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%#，发现到处都打着“供直播间”的广告@##。那么@%@*%，供给“尾货孤品”类直播间的货*@%@%，又在哪里呢？几经辗转*%%%，记者来到了一个叫“后山”的地方@*，看到很多衣服都在地上*@#，现场环境脏乱差*%#。
在尾货市�*@*@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%*%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@##，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@*%%，但即使这样挑拣后@%*%#，记者在一些摊位依然发现%*@%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#。而在同商家沟通时#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**，商家既警觉又忌讳##*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%##*，记者邀请了一位纺织学专家#*@*，在这些尾货市场进行了调研@##，结果发现还真有不少*#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@*@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#**。纤维用过之后都会拉伸*%#%%，不会恢复到原来新的样子#@*@，使用痕迹非常明显@#*。
那么##*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*#@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*，老板当场判定为旧衣服#@@。
据了解%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@%@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@，再卖到这家旧衣回收厂@*。
那么@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@#，工人正在将回收上来的旧衣服#*%#%，根据品相好坏先分拣出A货和B货%@*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@@%。那么@@#**，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@，有很多直播间都从我们这里拿%#%，自己挂上吊牌@#%%%，然后说是孤品%%*%，一样一件@*%*@，没码的%@。
记者调查发现*%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里%*#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#%@%，而这些旧衣服里的所谓精品货#*%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**#%，而且在各地都是供不应求#%%#*。
然而#**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%**，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%。但是#@，消费者对此却完全不知情%@。
在旧衣回收厂的分拣车间@@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*@。他们都表示%#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*，诚信需要以法治为前提**，只有加大违法惩处力度@*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#*@。
近年来#%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#@，利润丰厚@@。奔着这门生意的利润%@%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#*#。
为了进一步摸清情况*@@**，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%##%，但厂房内外#%#*@，大家都在刻意回避直播间有关信息@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*@*，才有了突破*#。原来#*#*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#@%，几经交涉过后@#@@@，她准备带记者去直播间看看*%%@，但没走几步@%#，她就后悔了#*，说不敢带外人去#*%#。
在和这位工作人员交谈中%@#%，记者得知@##%，这家公司的直播间在外面的农田里%##%，隐蔽难找*%@@@。几番沟通之后%%%#，负责人同意带记者去直播间@@%**，走出厂房*%#@，七拐八拐地走了二里地后**，才看见直播大棚%#%@%。
一进门%#%#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@@@，负责人告诉记者#%@#%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@，然而记者看到*@%#，这些用床单包裹起来%%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%%*，卫生环境脏乱差*#。更有甚者%@，在其他直播间#*，主播直播时当场发现了虫卵*%%@。
原来%*#@@，这类直播间在售卖前@@@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*%%*，令人担忧@@%。目前#%，消费者恰恰是在既不知情@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”***#。那么%#*@，一边是满地脏乱差的旧衣服%@@*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@%，把衣服烫一下@@，直播间背景灯一打就不同@**@*。把商标吊牌一挂@@**，就感觉像新的一样*@，在直播间里面是看不出来的%%**%。
据了解##*%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@%@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##%@@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@，是我国法律明文禁止的违法行为*#%@。对此#%，相关主管部门应当加强管理@**##，规范交易市场和电商平台的经营行为%**@#。
与此同时#**%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%%@*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%#%。为了节约资源%%，减污降碳@#%*，2022年*#%#%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#*@%，首次明确要有序推动旧衣物交易*@%*%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@*@#，市场规则不明*%**，行业混乱#@*@*，真假难辨#@#%，因此相关标准需要尽快落地*@，更好助推废旧纺织品循环利用%##%%。
尾货就是尾货@*%@#，旧货就是旧货#%%，两者不能混为一谈*@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*%@#，把旧衣当成新衣卖##*@*，不仅侵犯了消费者的知情权***%，还涉嫌欺诈#*@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##。同时%*#*@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%#。我国是纺织服装生产和消费大国%*%%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%%#%，建立标准规范%%%，推动二手市场有序发展#@*@#，既能让旧衣物尽其用%@#，也有助于绿色低碳发展**%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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