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南非自然保护区部分生物死亡疑与骚乱点燃化学品仓库有关
5月14日晚*%#，阿里巴巴集团公布最新财报%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@@，成为本季重要亮点%@%。
财报显示%*，截至2024年3月31日季度内*@@@@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%@，88VIP会员数量突破3500万人*@#，同样保持双位数增长%@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%%*%@，淘天集团实现营收932.16亿元**%，同比增长4%#**，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#*，全面超市场预期#%**%。
财报指出@%%%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%*%*#，旨在提升用户体验#*%@，从而提高消费者留存率#%，并提升购买频次”%@。基于这一战略%%#，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*%#*@，加大相关领域投资力度*#*%。
针对消费者服务体验*@#*，自去年12月底开始*@@#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*%*@%，全面优化用户体验#%@*%。对于88VIP等会员用户##，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#%*@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*@。
这在淘宝APP层面也有直观体现*@，不少消费者发现@*@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#*@*，且面积有所缩�*#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#@%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@**%%，APP打开速度也有提升*@。有业内人士分析认为#@*@，淘宝作为服务亿万用户的APP*%#@，牵一发而动全身@#，能够短期内推出这么多变革@*，意味着其正在打破内部藩篱*%**#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*@*。
在改进用户体验的同时@@@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##。今年1月@*@@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@*#@，推出两大项佣金优惠政策#*，最高优惠幅度高达95%##，普通商品最大优惠达50%#%%*@。
此外##@，针对品牌商品@**#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”**@%*，持续加码“真补贴、真省钱” #%，在全网低价基础上#@#，再打7折*@，活动吸引了超过500大牌#*#%，超过2000万件货品参加#%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%*%@。
值得关注的是@*#*#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#%，商家负担也进一步减轻#*@%。数据显示@@，为助力商家降本增效@%#*@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@%#*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*@，帮助商家降低经营成本#%@，中小商家受益尤为明显#*。
此外#*@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%#%##，同样成为提升商品销售转化效率的利器@#*，有内测商家GMV同比增长2.97倍*%*#。瑞银最新报告显示%%#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%**，表现优于其他传统电子商务平台%*%@@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%%@*@，新入驻商家数同比增长60%@#，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#@，新商家同比增长率突破100%*@*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@@，商业吸引力持续加强*##@。