中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@*@，今年1至4月@***%，全国铁路发送旅客13.7亿人次##*，同比增长22.9%#@*，运输安全平稳有序#@%#@。

　　今年以来*@@，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%@，加强旅客运输组织%#，优化旅客列车开行方案%#%，丰富客运产品供给***#*，落实便民利民服务举措@%**，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行#**，积极助力经济社会高质量发展%%。

　　一是旅客运输能力持续增长**。统筹高速铁路和普速铁路%@，加大客运能力投放*##，充分用好铁路12306系统大数据*@*#，动态掌握旅客出行规律*#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#*##，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列@*%，同比增长13.8%##%*@。服务旅游经济、银发经济发展%@%，激发客运消费潜能#**#%，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#@。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求#%*@，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式*%，较好地服务了旅客假日出行%#%*#。加强跨境客运组织@###*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次***%，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%%#，4月13日起增开1对国际旅客列车@##。保持普速旅客列车开行规模@@，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车*#*#@，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性*#%#。

　　二是客运服务品质有效提升%%*%%。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能#%@，进一步改善旅客购票体验@%@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@@%*#，目前计次票、定期票已覆盖60条线路@%#，旅游套票已覆盖10条线路##。加强旅客乘降组织%#%，实行便捷换乘的车站达120个#*@#@，拓展车站候车空间%#*，增加免费充电、寄存等设备%*，落实站车空调、供水等基本服务#@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务##%@@。提供互联网订餐服务的车站增至80个@%，实施列车餐饮提质专项行动**@#，丰富餐饮种类#%，提升口感品质%##，实行优惠价格**，为旅客提供一盒好饭#*@。加强文明出行宣传引导*@@，广泛开展志愿者服务活动*@%#@，营造了温馨和谐的旅客环境%@**。

　　三是旅客运输安全保持稳定%*。坚持生命至上、安全第一理念@%，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害*@*@%，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施*%#，动态调整旅客列车开行方案#%@#，做好在途旅客服务保障*@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护*#，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全#*@@。针对超大客流@##*%，加强旅客乘降组织%**%，优化进出站流线*%，在关键处所增加引导力量##*，加大车站安检查危力度*%，确保了旅客安全有序乘降%%。