焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*@#，有的直播间还卖尾货@#*@#。想想看%@#%*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%#**，而且还是仅有一件的“孤品”%*#%，别人“手慢无”@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%%*@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##，但是@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*##，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%@%@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间**@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**%%#，收到货后%%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@##*。

　　根据刘女士的购物记录*%%**，记者找到了这个直播间%#**，直播间里卖着各种尾单货*###@。记者发现#@#%#，网上类似这样的直播间非常多##*@%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%%%@，但都仅仅只有那么一件#@，因此被统称为“尾货孤品”类#@**。而且价格非常便宜@%，一般在几块钱到几十块钱不等@*#。所以##@@，很多人都抢着拍@#@#。然而*%#@@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%##，在消费者收到货后#*%#%，却都傻眼了#%@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#%#@*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%，还有人反馈买到的衣服破了洞###，口袋里面有卫生纸@%*@，还有衣服有粉底%*%，甚至毛发等等*@@%，各种让人匪夷所思的情况发生##。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%#%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@%#*，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%#，发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么*@*@，供给“尾货孤品”类直播间的货@%，又在哪里呢？几经辗转*@@@，记者来到了一个叫“后山”的地方%#@*，看到很多衣服都在地上%**，现场环境脏乱差##。

　　在尾货市�##*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��*@#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**#@#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%*，但即使这样挑拣后#%%，记者在一些摊位依然发现*@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%%*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@*#*。而在同商家沟通时%@##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%#@*，商家既警觉又忌讳*@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*，记者邀请了一位纺织学专家%*%*，在这些尾货市场进行了调研#@%@*，结果发现还真有不少##*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%#*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*%。纤维用过之后都会拉伸%#，不会恢复到原来新的样子@**@，使用痕迹非常明显#@*%。

　　那么%*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%*，老板当场判定为旧衣服*@。

　　据了解%@%@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%*%，再卖到这家旧衣回收厂%#@*%。

　　那么%%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*，工人正在将回收上来的旧衣服@@#，根据品相好坏先分拣出A货和B货@#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%**@。那么*%%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%，有很多直播间都从我们这里拿%%，自己挂上吊牌*@，然后说是孤品%#%#，一样一件##@%，没码的#%@@。

　　记者调查发现@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%#*#@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**%#%，而这些旧衣服里的所谓精品货%##@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%##，而且在各地都是供不应求**。

　　然而@@*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@%*。但是#@%@%，消费者对此却完全不知情@#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间@@#@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%*。他们都表示%*#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@%*。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#*###，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*#@，诚信需要以法治为前提#@*@%，只有加大违法惩处力度%@**，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#*#%。

　　近年来*###，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#**#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#@，利润丰厚%%*。奔着这门生意的利润#@@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@###。

　　为了进一步摸清情况%#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@，但厂房内外@#%@#，大家都在刻意回避直播间有关信息%*#*%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#*#，才有了突破@*#*@。原来%@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*，几经交涉过后%#@%，她准备带记者去直播间看看*%#%%，但没走几步%#*##，她就后悔了@@%%，说不敢带外人去@*。

　　在和这位工作人员交谈中##%，记者得知*%@，这家公司的直播间在外面的农田里###@#，隐蔽难找##%。几番沟通之后**，负责人同意带记者去直播间*%，走出厂房@*#@%，七拐八拐地走了二里地后%#*%%，才看见直播大棚##@#。

　　一进门%#%#%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@#，负责人告诉记者*##，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@*，然而记者看到@*%*，这些用床单包裹起来%*@#*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#%%%，卫生环境脏乱差@@%。更有甚者**#@，在其他直播间@*，主播直播时当场发现了虫卵*%*%。

　　原来@%，这类直播间在售卖前**#*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%，令人担忧@*%*。目前#%%*#，消费者恰恰是在既不知情%#*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*###。那么#%%%#，一边是满地脏乱差的旧衣服#@#%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*%##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@*@@#，把衣服烫一下*%%，直播间背景灯一打就不同%@。把商标吊牌一挂%@##，就感觉像新的一样@@@，在直播间里面是看不出来的*@。

　　据了解**，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@*#，是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此#%#，相关主管部门应当加强管理#@，规范交易市场和电商平台的经营行为#@%@#。

　　与此同时@*@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*@*#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源##，减污降碳%%@*，2022年*@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%，首次明确要有序推动旧衣物交易#%*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*#@*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@@*，市场规则不明*#，行业混乱@@@，真假难辨@@*，因此相关标准需要尽快落地*#%，更好助推废旧纺织品循环利用%#@。

　　尾货就是尾货%*%%，旧货就是旧货@%，两者不能混为一谈*@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@，把旧衣当成新衣卖%##@*，不仅侵犯了消费者的知情权#@%@%，还涉嫌欺诈%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%#。同时%@*#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性###。我国是纺织服装生产和消费大国*#%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@，建立标准规范%#*#@，推动二手市场有序发展***#%，既能让旧衣物尽其用#*，也有助于绿色低碳发展**##。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)