GGPoker(ggn666.com)
“五一”假期中国国内旅游出游2.95亿人次
5月14日晚%%#，阿里巴巴集团公布最新财报@%#*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%%%#，成为本季重要亮点@%##@。
财报显示*%，截至2024年3月31日季度内%*@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%%，88VIP会员数量突破3500万人%#，同样保持双位数增长**#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%@，淘天集团实现营收932.16亿元@@，同比增长4%%####，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%*#，全面超市场预期*##@#。
财报指出##，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入**#@%，旨在提升用户体验**#*%，从而提高消费者留存率****%，并提升购买频次”*%#。基于这一战略%*#@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#%###，加大相关领域投资力度**。
针对消费者服务体验@%，自去年12月底开始*@#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@@%*，全面优化用户体验*%。对于88VIP等会员用户#*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略**。
这在淘宝APP层面也有直观体现**%@*，不少消费者发现#*@@#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@%#%，且面积有所缩�*%*@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎****，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%#*@@，APP打开速度也有提升*##%#。有业内人士分析认为%@%@#，淘宝作为服务亿万用户的APP*%%@*，牵一发而动全身##*，能够短期内推出这么多变革##*，意味着其正在打破内部藩篱@#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@#%@*。
在改进用户体验的同时%*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#@#。今年1月%*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%%，推出两大项佣金优惠政策*%#，最高优惠幅度高达95%*#%，普通商品最大优惠达50%@#。
此外#%@##，针对品牌商品#@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%%#%%，持续加码“真补贴、真省钱” *@#%#，在全网低价基础上@@@@*，再打7折*%%@*，活动吸引了超过500大牌#%%%@，超过2000万件货品参加*#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给#@@@。
值得关注的是@@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*#*，商家负担也进一步减轻%%@%。数据显示*@，为助力商家降本增效@*#**，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@%，帮助商家降低经营成本%*%%，中小商家受益尤为明显%#@。
此外@@#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%##，同样成为提升商品销售转化效率的利器**#@#，有内测商家GMV同比增长2.97倍#@@。瑞银最新报告显示*#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@@%#，表现优于其他传统电子商务平台##%*%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#%@，新入驻商家数同比增长60%@@@@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%@**，新商家同比增长率突破100%@*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*#@*，商业吸引力持续加强@*。