警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@%%#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*@。然而%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*，不知不觉就支付了高额费用*%@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@%%#，常常拿着手机看微短剧@@。“前几集都免费@@，看到第十集时##@，屏幕上跳出了要求充值的提示@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%#*，没想到看完3集后@%@%，被提示余额不足%*@，要求继续充值#%@%%。陈女士追的这部剧总共80集%*#@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@*，一开始是充“金币”%#@，后来直接开会员%#@*。“看完一部剧@*#，前前后后花了200多元%@*@@。”陈女士说@#，她追了不少微短剧***%，花了不少钱%#。

　　为了吸引观众付费**@*，一些微短剧商家可谓套路满满%###*。商家先在视频平台打广告@@，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧@###@，到了一定集数后就需要付费观看@*。而观众也并非直接充值现金#**@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%*@#，完全由商家说了算%%，不但费用高昂%#*，兑换规则还会被随意更改%##%。

　　为了诱导观众付费#@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@##，号称“时间越长越便宜”*@。但观众充值会员后*@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%@@。即便成为年度会员#*%，也只能观看这一部微短剧%@%%，别的新剧还是不能看*##%*。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@。例如第一次充值时#%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@@。因为字号太小且位置不显眼@*@*，有的观众根本没有注意%@%%，在不知情的状况下被连续扣费@*@。

　　今年1月%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#**%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%，以低价噱头吸引用户@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@#%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等###，甚至默认自动续费*@%@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%@%%。

　　“有关部门应该加强监管*%@@，出台审核的细则、标准@#，以及信用监管制度@@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%##，微短剧作为一种新兴文化产品%@@#@，也应该强调行业自律*@*%，头部企业可以联合制定行业标准@*@#@，进而形成行业规范****，最终促进整个行业健康有序发展%@@@。

　　为了净化行业生态%#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@%@。多个短视频平台也相继出台措施**@*，打击违规低质微短剧@#。

　　除了信用监管和行业自律*@@**，还要重视消费者权益的保护%%*@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@***，消费者找不到途径退费**#，维权困难%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*#*，发生争议时@#，平台要承担先行赔偿责任%@*。”刘俊海说%%*。

　　与此同时*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@#。“加强治理不是限制微短剧的发展@%，而是为了行业长足进步@##。”许泽玮建议%#@@@，制作方需要在追求效率的同时#%*%，在内容建设上下功夫#%*，更加注重剧情的丰富性和深度%@#%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*%#。