中新网5月13日电 近日#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*。12日晚@#***，滴滴出行对此回应*@%，“平台客服未能及时处理好相关问题#%，我们对此非常惭愧@@@**，并向用户真诚致歉”*%%。滴滴方面称*#@@*，该订单时间在2017年10月22日**%#，预估里程1.588km #@@，金额应为14元@*%，但账单金额为1414元#**，账单是未完成状态%@。经核查%@，该笔订单费用存在异常@##，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#。客服已再次联系乘客%**，并已修改订单金额@%@*@。滴滴称*#，目前%#@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@%%@。(中新财经)