滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:05:45
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中新网在匈牙利古都“穿越”秦汉文明
中新网5月13日电 近日@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”***%。12日晚%%，滴滴出行对此回应@*#，“平台客服未能及时处理好相关问题%**%，我们对此非常惭愧@*，并向用户真诚致歉”*%#*。滴滴方面称%@，该订单时间在2017年10月22日%%*，预估里程1.588km %*#**，金额应为14元*%@@，但账单金额为1414元*@@*，账单是未完成状态*#*#@。经核查%**，该笔订单费用存在异常*%###，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@*%。客服已再次联系乘客%#%%#，并已修改订单金额#@*@。滴滴称@**#，目前*###@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费***@%。(中新财经)
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