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外媒：以军切断拉法援助路线联合国官员发声
5月13日*#%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%@%。经测算%@，2024年4月中国快递发展指数为416@%@@%，同比提升16.7%@@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@#*，发展趋势指数为67.7@##。4月@%%%%，行业市场规模稳步增长#@@%%，服务质效不断提升%*#%#，发展能力有所增强@##*#，运行态势整体向好*#。
4月*#，快递发展规模指数为494.2##**%，同比提升27.7%@@。从分项指标看*#**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%#@。截至4月29日%#*，今年全国快递业务量已达500亿件@@*，比2023年提前32天#@。
4月@%#@%，快递服务质量指数为648.8%%%%#，同比提升15.5%*#*%。从分项指标来看%##，快递服务公众满意度预计为83.8分*@#，同比提高1.9分*##。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@，同比提高2.9个百分点#*#*#。
一是末端服务优化完善*@*@。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%*@，实现“一刻钟上门”的高效服务**。入驻昆明长水机矦%%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*@#%#，将寄递服务与文化创意相结合#@%，满足游客个性化的需求@@*。
二是智能服务深化发展##%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*%，降低末端派送压力与人力成本@@%@。在北上广等一线城市#*@*@，推出“无人仓配服务”#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%%#*%。
三是特色服务提质升级%#@%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*#*@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%%**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@#*。通过产地直发模式%*，保障春茶上行#*。
4月#*###，快递发展能力指数为221%@，同比提升3.5%@*%%。行业蓄力增强基础能力%*@，提升跨境服务水平##@@*。
一是设施网络持续完善%%*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@#%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%*@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%###，干线转运网络逐步完善%*，分拣效率进一步提高*#@*。
二是运输方式创新发展*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@@*，提升陆路运输效能@#%##。积极拓展低空经济应用场景##，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##*@*，“低空物流”服务网络加速布局*@%%。
三是跨境能力日益增强@***。快递企业发挥境外本地服务优势*@*@#，力拓国际会展领域%*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*，跨境服务场景不断丰富*%*#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#*%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@@%#。
4月@@*，发展趋势指数为67.7@%**。快递企业持续挖掘市场增量#@*#，着力改善服务质量##，积极拓展发展空间**#@*，行业发展充满活力%@%。预计5月*@#，行业仍将保持合理增速#@，持续向好发展*%。
(总台央视记者 唐颖)