中新网5月13日电 近日%#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*。12日晚@@@，滴滴出行对此回应#*%@%，“平台客服未能及时处理好相关问题%@%，我们对此非常惭愧#@%#，并向用户真诚致歉”##@*@。滴滴方面称@##，该订单时间在2017年10月22日%#@，预估里程1.588km *@%*#，金额应为14元@#%*#，但账单金额为1414元@*#，账单是未完成状态**@@#。经核查@*，该笔订单费用存在异常#*@@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%*。客服已再次联系乘客#@#，并已修改订单金额%%@#。滴滴称#*#，目前#**@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##@#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*。(中新财经)