警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%*。然而#@@#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#*，不知不觉就支付了高额费用%%**%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%*#*，常常拿着手机看微短剧%%###。“前几集都免费*#%，看到第十集时@%**#，屏幕上跳出了要求充值的提示%**%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@*#*，没想到看完3集后@%@#*，被提示余额不足%@*，要求继续充值@*%。陈女士追的这部剧总共80集%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@***，一开始是充“金币”*#，后来直接开会员**%@#。“看完一部剧%#%%@，前前后后花了200多元#@@@。”陈女士说%#%@，她追了不少微短剧##%，花了不少钱%*#。

　　为了吸引观众付费%#@#，一些微短剧商家可谓套路满满**@*。商家先在视频平台打广告@#%%，吸引观众跳转到小程序%%。一开始可以免费追剧#%@@，到了一定集数后就需要付费观看**%%。而观众也并非直接充值现金@@%#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@%*%，完全由商家说了算##@*#，不但费用高昂%@，兑换规则还会被随意更改@*#@%。

　　为了诱导观众付费%*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@#@，号称“时间越长越便宜”###*%。但观众充值会员后%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@@##。即便成为年度会员**@，也只能观看这一部微短剧#@#，别的新剧还是不能看**##%。

　　此外@#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*@。例如第一次充值时#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%@@#。因为字号太小且位置不显眼@##，有的观众根本没有注意%%#%，在不知情的状况下被连续扣费%*@@*。

　　今年1月*#@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@@%，以低价噱头吸引用户%*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*@@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%#*，甚至默认自动续费@@*，侵害了消费者知情权和自由选择权#%##。

　　“有关部门应该加强监管@#*%，出台审核的细则、标准@*，以及信用监管制度#@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%#%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#@#*，微短剧作为一种新兴文化产品#@%##，也应该强调行业自律#%*@%，头部企业可以联合制定行业标准@@@%%，进而形成行业规范#*%@，最终促进整个行业健康有序发展#*@%#。

　　为了净化行业生态@@%%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#*。多个短视频平台也相继出台措施*@#@@，打击违规低质微短剧%%%*#。

　　除了信用监管和行业自律*#，还要重视消费者权益的保护##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%#，消费者找不到途径退费%*%，维权困难%*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@*，发生争议时**，平台要承担先行赔偿责任%#@%#。”刘俊海说@@#。

　　与此同时*@@*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%。“加强治理不是限制微短剧的发展*#，而是为了行业长足进步%*%%。”许泽玮建议*@@，制作方需要在追求效率的同时*#，在内容建设上下功夫*%@，更加注重剧情的丰富性和深度%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#**。