焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:07:46

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%*,有的直播间还卖尾货@%@@%。想想看%%##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%##,而且还是仅有一件的“孤品”#%,别人“手慢无”@@#@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%%@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#@%#,但是*%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@*%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*@,收到货后%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@。

  根据刘女士的购物记录*%%@,记者找到了这个直播间*@%,直播间里卖着各种尾单货#%#。记者发现#*,网上类似这样的直播间非常多#*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*%%,但都仅仅只有那么一件#%*,因此被统称为“尾货孤品”类@%#@%。而且价格非常便宜@%@#%,一般在几块钱到几十块钱不等%*。所以##%**,很多人都抢着拍%#*。然而%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%*,在消费者收到货后@@*%@,却都傻眼了**@%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞##,口袋里面有卫生纸@**,还有衣服有粉底##*@,甚至毛发等等@%###,各种让人匪夷所思的情况发生#%##。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@*%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*%#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*@,发现到处都打着“供直播间”的广告%@#。那么*%@@*,供给“尾货孤品”类直播间的货@@%,又在哪里呢?几经辗转%*,记者来到了一个叫“后山”的地方@##*#,看到很多衣服都在地上*@@%,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市�%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#*@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*@#,但即使这样挑拣后@#*@*,记者在一些摊位依然发现*#@*@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*。而在同商家沟通时@@%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@**%,商家既警觉又忌讳**%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*##*,记者邀请了一位纺织学专家%#*,在这些尾货市场进行了调研@@@%,结果发现还真有不少###。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标***#。纤维用过之后都会拉伸@@*,不会恢复到原来新的样子*@,使用痕迹非常明显*#%#。

  那么%@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查***%,老板当场判定为旧衣服##%#。

  据了解@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@*@%,再卖到这家旧衣回收厂@*%。

  那么#*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*@,工人正在将回收上来的旧衣服#**,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%。那么#%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%,有很多直播间都从我们这里拿@#,自己挂上吊牌@*@%,然后说是孤品@%##*,一样一件@@%%%,没码的@@@%@。

  记者调查发现#**%#,在全国旧衣回收分拣的圈子里##@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*,而这些旧衣服里的所谓精品货##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*#,而且在各地都是供不应求%#。

  然而@#***,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%。但是%##,消费者对此却完全不知情*@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%#。他们都表示#%%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@***,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%,诚信需要以法治为前提*#@#%,只有加大违法惩处力度*@**#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**@。

  近年来###,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*###,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*,利润丰厚*%*@。奔着这门生意的利润@*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%%。

  为了进一步摸清情况@@%%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**%%,但厂房内外##**%,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%#,才有了突破#@。原来%#*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*##*%,几经交涉过后@@*#,她准备带记者去直播间看看@@#%%,但没走几步%*,她就后悔了**,说不敢带外人去%@@%。

  在和这位工作人员交谈中*%***,记者得知*@,这家公司的直播间在外面的农田里***#,隐蔽难找##%。几番沟通之后%%##,负责人同意带记者去直播间##,走出厂房***%*,七拐八拐地走了二里地后*@#,才看见直播大棚#@。

  一进门**#%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@,负责人告诉记者*@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#%%@,然而记者看到*%**%,这些用床单包裹起来%@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@@%,卫生环境脏乱差##*。更有甚者#*%,在其他直播间@@,主播直播时当场发现了虫卵###。

  原来#@#*,这类直播间在售卖前%%#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@#%%,令人担忧%*@@%。目前%@,消费者恰恰是在既不知情**@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#*#。那么@*%*,一边是满地脏乱差的旧衣服#@*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*,把衣服烫一下*#%*@,直播间背景灯一打就不同*#@。把商标吊牌一挂##*@,就感觉像新的一样%##%@,在直播间里面是看不出来的@#%#%。

  据了解#@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@###,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**%@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##,是我国法律明文禁止的违法行为###。对此%%##,相关主管部门应当加强管理#%#%*,规范交易市场和电商平台的经营行为@*。

  与此同时%**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#。为了节约资源@*,减污降碳##*,2022年#*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@*@@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#@,市场规则不明#%*,行业混乱*#**,真假难辨*%,因此相关标准需要尽快落地##@#@,更好助推废旧纺织品循环利用**。

  尾货就是尾货*%,旧货就是旧货%#,两者不能混为一谈#@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#,把旧衣当成新衣卖%#@,不仅侵犯了消费者的知情权@*%,还涉嫌欺诈@*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#*#。同时@##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%。我国是纺织服装生产和消费大国@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%%,建立标准规范@*@*@,推动二手市场有序发展@#@*,既能让旧衣物尽其用%*,也有助于绿色低碳发展*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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