万周

　　与购买全新商品相比*#，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐#%@，但如果对商品不满意#*，消费者能否“七日无理由退货”？近日%*#，上海金山区人民法院审结一起二手商品退货纠纷##*#，最终法院判决*#，由于卖家在此次交易中“以营利为目的”#@，所以该二手商品适用网络购物“七日无理由退货”制度%#@@#。(5月29日《中国消费者报》)

　　首先需要明确%@，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度##，只是针对以营利为目的的经营者%*。现实中@@，不少人在二手平台售卖商品*%##*，大多是为了处置旧货%%@。消费者即使对购买的商品不满意%@@*，也不能适用“七天无理由退货”的情形@#*%*，除非卖货人属于法律意义上的经营者##@##。本案中@@，被告从第三方批量购买宠物用品@**%*，然后再加价出售给原告@%##%，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利#%@，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围#*#，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质*@#。因此%**，法院判决被告向原告返还货款%@，符合法律规范#*%。

　　近年来@%@，随着电商平台蓬勃发展*#，消费者享受到了前所未有的购物便利@@#@*。但与此同时@#，一些商家和个人企图利用二手交易平台掩盖经营者身份、规避法律责任@*#@，把二手平台变成无理由退货的“避风港”%*，引发广泛关注@@@*@。

　　法律赋予消费者网络购物“七天无理由退货”反悔权的目的*%%##，旨在减少消费者的购物风险*#***，增强消费者的购物信心%#*#，从而更有效地保护消费者合法权益%*%#%。一些商家为规避无理由退货的刚性约束@**%，将商品转至二手平台出售@@*@，不仅损害了消费者权益#@，也扰乱了二手交易市场的秩序*##**，涉嫌多重违法@@@。

　　《消费者权益保护法》规定@%*%%，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权%@*%@。商家和个人在售卖二手商品中@@#%，保证商品信息的真实性和完整性##*，是应尽的法定义务%%。为规避无理由退货法律责任%#，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中**#，本质上是在误导消费者#@###，已构成民事侵权@%%%。同时%**#，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果#*，已涉嫌不正当竞争@%*。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序%@*，危害不容小觑%%*@。

　　一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售#@#，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”#*，也折射了监管没有完全到位的治理短板%#**。对此#%@，须综合施策标本兼治#%%。首先@%*，电商平台和二手平台要加强合作%#*#%，建立信息共享机制%%#，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制@%#，必要时%%@%，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚#%##@，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”%%@%。

　　其次@%，监管部门应加大惩治力度@@##@，对违规商家和个人既要依法追究其欺诈消费者的法律责任%@#*@，也要从反不正当竞争的视角@@@*%，对其套牢法律责任的“紧箍”%%，使之面对全链条法律责任追究的沉重代价@%，主动知敬畏、存戒惧、守法律@*@。

　　再次#@*#@，消费者也要多一份主动维权意识#%*#，对坑害自己的商家和个人#*，通过投诉、举报、提起诉讼等方式维权@@%，让不法商家和个人打消欺诈侵权的歪念**。（北京青年报）