今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:12:08
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5月13日%%#%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#**%*。经测算@#@@*，2024年4月中国快递发展指数为416@#，同比提升16.7%%@*%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*，发展趋势指数为67.7@@#%*。4月**，行业市场规模稳步增长#***@，服务质效不断提升%%%%，发展能力有所增强@*%#%，运行态势整体向好%#@#*。
4月@@%@#，快递发展规模指数为494.2**，同比提升27.7%@%。从分项指标看##，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*#。截至4月29日%@#，今年全国快递业务量已达500亿件%#%%，比2023年提前32天##*@。
4月%*#，快递服务质量指数为648.8*%，同比提升15.5%*%%%。从分项指标来看*@@，快递服务公众满意度预计为83.8分@*#%%，同比提高1.9分*@*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@，同比提高2.9个百分点*@#。
一是末端服务优化完善#%*@%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@#%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*，实现“一刻钟上门”的高效服务%*@%*。入驻昆明长水机�*@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#@@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#%##，将寄递服务与文化创意相结合@@*，满足游客个性化的需求#%*。
二是智能服务深化发展@#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%*，降低末端派送压力与人力成本@%。在北上广等一线城市%*%%，推出“无人仓配服务”@#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%%#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@%#@。
三是特色服务提质升级%%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#%#%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心##@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%*#%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**@@。通过产地直发模式%*%，保障春茶上行%*。
4月@@#*，快递发展能力指数为221*%%，同比提升3.5%**##%。行业蓄力增强基础能力*@，提升跨境服务水平@#。
一是设施网络持续完善@*@%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#%*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地##，干线转运网络逐步完善#*%，分拣效率进一步提高@@#%@。
二是运输方式创新发展#@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%%*，提升陆路运输效能#*@*。积极拓展低空经济应用场景%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@@%，“低空物流”服务网络加速布局#*。
三是跨境能力日益增强@@。快递企业发挥境外本地服务优势*##@@，力拓国际会展领域#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@*@，跨境服务场景不断丰富**@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*#**，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@。
4月*@，发展趋势指数为67.7##%#。快递企业持续挖掘市场增量@%@%@，着力改善服务质量#@，积极拓展发展空间##，行业发展充满活力%@。预计5月*@，行业仍将保持合理增速@%%#，持续向好发展%#。
(总台央视记者 唐颖)
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