焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:10:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#,有的直播间还卖尾货%@*#@。想想看%**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%,而且还是仅有一件的“孤品”@*@@*,别人“手慢无”#@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%#@,但是#@#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**%##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@*,收到货后*@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*#@。

  根据刘女士的购物记录##%%,记者找到了这个直播间@%**@,直播间里卖着各种尾单货%%#。记者发现#*,网上类似这样的直播间非常多@%%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%,但都仅仅只有那么一件@*%%#,因此被统称为“尾货孤品”类%#%*。而且价格非常便宜#@%@,一般在几块钱到几十块钱不等*#*@*。所以@%#@@,很多人都抢着拍*@##。然而%@*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#*@,在消费者收到货后*%*,却都傻眼了@%*@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**@@,还有人反馈买到的衣服破了洞@##,口袋里面有卫生纸%%#@,还有衣服有粉底@###*,甚至毛发等等*%##@,各种让人匪夷所思的情况发生%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@%@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%%%,发现到处都打着“供直播间”的广告@#%@#。那么@#,供给“尾货孤品”类直播间的货*##,又在哪里呢?几经辗转%*@@*,记者来到了一个叫“后山”的地方*@*@*,看到很多衣服都在地上*#*,现场环境脏乱差#@。

  在尾货市矦%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@,但即使这样挑拣后*%%**,记者在一些摊位依然发现###,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@%*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%###。而在同商家沟通时%@#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%**##,商家既警觉又忌讳%*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%*%#,记者邀请了一位纺织学专家#%@*%,在这些尾货市场进行了调研#%@,结果发现还真有不少#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%%%。纤维用过之后都会拉伸%@@,不会恢复到原来新的样子####@,使用痕迹非常明显###。

  那么####*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”***,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*@,老板当场判定为旧衣服@@@%。

  据了解#@**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#**##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#,再卖到这家旧衣回收厂*##。

  那么%%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**@@,工人正在将回收上来的旧衣服@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%**@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%%*。那么*@@##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@,有很多直播间都从我们这里拿%@@@,自己挂上吊牌%@#,然后说是孤品@*@,一样一件##%,没码的*%#。

  记者调查发现##,在全国旧衣回收分拣的圈子里#***,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#*%#,而这些旧衣服里的所谓精品货@*#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**@,而且在各地都是供不应求@@*。

  然而**%%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*##@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@%@#。但是%@@@,消费者对此却完全不知情**。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%@#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*#@@。他们都表示%@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%*,诚信需要以法治为前提**,只有加大违法惩处力度@@#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%%#。

  近年来#@**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**%%@,利润丰厚*@#%@。奔着这门生意的利润@#@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@%#。

  为了进一步摸清情况#@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@###,但厂房内外%%,大家都在刻意回避直播间有关信息*#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%#*%,才有了突破**@*@。原来@##,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%@,几经交涉过后*@,她准备带记者去直播间看看@%,但没走几步##@**,她就后悔了@#,说不敢带外人去*@。

  在和这位工作人员交谈中*@,记者得知*#@##,这家公司的直播间在外面的农田里@@%*@,隐蔽难找@**@。几番沟通之后@#@,负责人同意带记者去直播间*#*,走出厂房@%,七拐八拐地走了二里地后@%,才看见直播大棚*#*。

  一进门**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%@#*,负责人告诉记者%@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%##@,然而记者看到*@#%@,这些用床单包裹起来@@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%,卫生环境脏乱差#@*#。更有甚者##%*,在其他直播间@*,主播直播时当场发现了虫卵@*#。

  原来@@%,这类直播间在售卖前#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%#%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@*,令人担忧%*%。目前@##%@,消费者恰恰是在既不知情#%%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%#%#。那么#%*@@,一边是满地脏乱差的旧衣服%#*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%*%@,把衣服烫一下##@,直播间背景灯一打就不同##。把商标吊牌一挂%#,就感觉像新的一样*%,在直播间里面是看不出来的*%##。

  据了解@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#*@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*##,是我国法律明文禁止的违法行为#***。对此#*,相关主管部门应当加强管理##,规范交易市场和电商平台的经营行为**#@。

  与此同时%@#**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@#@。为了节约资源#%@**,减污降碳%**,2022年**@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@%%%,首次明确要有序推动旧衣物交易@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@##@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%@,市场规则不明#*#*,行业混乱*###*,真假难辨%***,因此相关标准需要尽快落地##%%,更好助推废旧纺织品循环利用%%%@。

  尾货就是尾货#*,旧货就是旧货**,两者不能混为一谈*#%@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#,把旧衣当成新衣卖@#@*,不仅侵犯了消费者的知情权@#@,还涉嫌欺诈%*%%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%@。同时@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**。我国是纺织服装生产和消费大国@%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%@,建立标准规范%@,推动二手市场有序发展#@@,既能让旧衣物尽其用@**,也有助于绿色低碳发展**##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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