焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:44:24

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@#@*,有的直播间还卖尾货%#%%@。想想看%**@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%#*%,而且还是仅有一件的“孤品”%@#,别人“手慢无”*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%@,但是%%##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%#*,收到货后%@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@@#。

  根据刘女士的购物记录%%@,记者找到了这个直播间%@##,直播间里卖着各种尾单货@###。记者发现@%%,网上类似这样的直播间非常多@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@#*#,但都仅仅只有那么一件@%%*,因此被统称为“尾货孤品”类@%。而且价格非常便宜*@@,一般在几块钱到几十块钱不等#*%。所以%#@#*,很多人都抢着拍*%#*。然而#@##@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**%,在消费者收到货后%*,却都傻眼了@@#%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*@%@,还有人反馈买到的衣服破了洞#@*@#,口袋里面有卫生纸*%%@@,还有衣服有粉底##@*,甚至毛发等等*%*,各种让人匪夷所思的情况发生*@%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*###%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%#@#,发现到处都打着“供直播间”的广告##@%。那么@*#%*,供给“尾货孤品”类直播间的货*##@,又在哪里呢?几经辗转*#%,记者来到了一个叫“后山”的地方#@,看到很多衣服都在地上**%#,现场环境脏乱差%##。

  在尾货市�*@##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%%@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%**%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#@,但即使这样挑拣后#@*%#,记者在一些摊位依然发现%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*#**。而在同商家沟通时%*@#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%**@,商家既警觉又忌讳##%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%,记者邀请了一位纺织学专家@@@#%,在这些尾货市场进行了调研*%%@@,结果发现还真有不少@%%@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@**%#。纤维用过之后都会拉伸***@,不会恢复到原来新的样子%@*,使用痕迹非常明显*@%。

  那么##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**,老板当场判定为旧衣服#@*。

  据了解#%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@*,再卖到这家旧衣回收厂*##。

  那么*##**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*,工人正在将回收上来的旧衣服*@*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货###%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%%*@。那么@@@#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%@@@,有很多直播间都从我们这里拿@@,自己挂上吊牌*%@##,然后说是孤品@%*@#,一样一件*#,没码的##。

  记者调查发现#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@%,而这些旧衣服里的所谓精品货*%*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%##,而且在各地都是供不应求%%*。

  然而%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@**#。但是%%**,消费者对此却完全不知情@@%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%*%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%*@。他们都表示##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%,诚信需要以法治为前提@%%@,只有加大违法惩处力度##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#@#。

  近年来@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##,利润丰厚@%@。奔着这门生意的利润@#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@@@。

  为了进一步摸清情况###%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##*%,但厂房内外%*%%@,大家都在刻意回避直播间有关信息%@*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%**%,才有了突破@#@*%。原来%*#@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%@#,几经交涉过后%%%,她准备带记者去直播间看看@#@,但没走几步**,她就后悔了*%#,说不敢带外人去#*#。

  在和这位工作人员交谈中*#,记者得知**#**,这家公司的直播间在外面的农田里*#%%,隐蔽难找%##%*。几番沟通之后*@,负责人同意带记者去直播间@@,走出厂房%@*#%,七拐八拐地走了二里地后*#*@,才看见直播大棚@##%*。

  一进门%@%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服****,负责人告诉记者@@**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%@*#,然而记者看到@#*@,这些用床单包裹起来%@*%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@*#%,卫生环境脏乱差@%%。更有甚者@*%*@,在其他直播间*%@,主播直播时当场发现了虫卵#@@。

  原来*@*%,这类直播间在售卖前*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#*#*,令人担忧*#。目前@%,消费者恰恰是在既不知情%@#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#@@%。那么*##,一边是满地脏乱差的旧衣服%%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@***,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@*,把衣服烫一下@@,直播间背景灯一打就不同#***。把商标吊牌一挂*@*#,就感觉像新的一样***,在直播间里面是看不出来的%@@。

  据了解*%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@%##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**@@@,是我国法律明文禁止的违法行为%**。对此#*,相关主管部门应当加强管理**#%@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#%%*。

  与此同时*#@*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#。为了节约资源@*%,减污降碳@@,2022年##%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%#@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%*##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%,市场规则不明**,行业混乱@@%*@,真假难辨#*,因此相关标准需要尽快落地@#@*,更好助推废旧纺织品循环利用@#@。

  尾货就是尾货%%#,旧货就是旧货*@#,两者不能混为一谈%@%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@#*#,把旧衣当成新衣卖@**#,不仅侵犯了消费者的知情权@@#*#,还涉嫌欺诈%*@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%@%。同时##*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*。我国是纺织服装生产和消费大国##@@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#@@,建立标准规范#@#,推动二手市场有序发展*@#,既能让旧衣物尽其用*%*%*,也有助于绿色低碳发展%%#*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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