中新网5月13日电 近日@*#%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*@。12日晚#*%#，滴滴出行对此回应#%##，“平台客服未能及时处理好相关问题#@，我们对此非常惭愧@%，并向用户真诚致歉”@**@。滴滴方面称@@*#，该订单时间在2017年10月22日%*%@，预估里程1.588km %@%#，金额应为14元@%%*，但账单金额为1414元%@%，账单是未完成状态%*%*。经核查@@@**，该笔订单费用存在异常%@@*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@#%@。客服已再次联系乘客@*@，并已修改订单金额@@@#。滴滴称#%@%，目前@@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%##*%。(中新财经)