焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:25:34
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现在很多人都在网上直播间买衣服*##，有的直播间还卖尾货##@。想想看%@@##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#，而且还是仅有一件的“孤品”@#@，别人“手慢无”%*%#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@*%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*，但是@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**#@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%，收到货后*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%。
根据刘女士的购物记录%%，记者找到了这个直播间#@，直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现%@，网上类似这样的直播间非常多*#@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%*，但都仅仅只有那么一件**#，因此被统称为“尾货孤品”类@%。而且价格非常便宜#@，一般在几块钱到几十块钱不等*%。所以##@*@，很多人都抢着拍***。然而*#@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*%@，在消费者收到货后@%*#，却都傻眼了%#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##，还有人反馈买到的衣服破了洞@#，口袋里面有卫生纸#*#@%，还有衣服有粉底*##@，甚至毛发等等##，各种让人匪夷所思的情况发生%#@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**@##，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%%@%，发现到处都打着“供直播间”的广告%%%%#。那么%*@#%，供给“尾货孤品”类直播间的货%#@**，又在哪里呢？几经辗转*@@@%，记者来到了一个叫“后山”的地方@#%#，看到很多衣服都在地上**#，现场环境脏乱差%@%。
在尾货市�**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@@#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@*%，但即使这样挑拣后***，记者在一些摊位依然发现%*@*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@*@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#%%#。而在同商家沟通时%%#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*##，商家既警觉又忌讳%#%#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%*%，记者邀请了一位纺织学专家%*%，在这些尾货市场进行了调研*#@，结果发现还真有不少***。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@%%*#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*。纤维用过之后都会拉伸#%，不会恢复到原来新的样子%#*#，使用痕迹非常明显*%%#。
那么**@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%**%，老板当场判定为旧衣服@###%。
据了解%#%*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@##%，再卖到这家旧衣回收厂#@*。
那么@*#*%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%@@@，工人正在将回收上来的旧衣服%@#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%@#@@，再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%*#@，有很多直播间都从我们这里拿*#@@*，自己挂上吊牌%*##*，然后说是孤品@*#，一样一件##@*，没码的#@。
记者调查发现**，在全国旧衣回收分拣的圈子里**，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@，而这些旧衣服里的所谓精品货@%%#%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#%@，而且在各地都是供不应求@*#。
然而*@%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#@。但是##，消费者对此却完全不知情###*%。
在旧衣回收厂的分拣车间##*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@。他们都表示%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%##，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%%，诚信需要以法治为前提#*@，只有加大违法惩处力度#@**，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*@。
近年来%#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%*，利润丰厚###@。奔着这门生意的利润*@#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%#。
为了进一步摸清情况%@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%#*，但厂房内外##%@@，大家都在刻意回避直播间有关信息%@*#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%##，才有了突破%%**。原来@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%，几经交涉过后#%，她准备带记者去直播间看看%@@*，但没走几步*%%@%，她就后悔了%@#*@，说不敢带外人去@@。
在和这位工作人员交谈中##，记者得知%#%*#，这家公司的直播间在外面的农田里*#%##，隐蔽难找##*@@。几番沟通之后##@*@，负责人同意带记者去直播间*%@，走出厂房%%%，七拐八拐地走了二里地后%%##，才看见直播大棚****。
一进门@#*%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%**@，负责人告诉记者*#*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%，然而记者看到**，这些用床单包裹起来##@**，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%%，卫生环境脏乱差%%@#@。更有甚者*@%，在其他直播间%*#@，主播直播时当场发现了虫卵%@。
原来@%#@%，这类直播间在售卖前###，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@#，令人担忧***%。目前##，消费者恰恰是在既不知情#*#*@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*@%@。那么@@@#，一边是满地脏乱差的旧衣服%%*%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@#，把衣服烫一下%*，直播间背景灯一打就不同**@。把商标吊牌一挂@#@**，就感觉像新的一样*#%%%，在直播间里面是看不出来的##。
据了解***，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%**%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#%%*，是我国法律明文禁止的违法行为@@%#*。对此%%#@，相关主管部门应当加强管理*@%，规范交易市场和电商平台的经营行为*#*@#。
与此同时*@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@***#。为了节约资源#%*，减污降碳**%@，2022年%*%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*，首次明确要有序推动旧衣物交易*#*@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##%%*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**，市场规则不明@%*#@，行业混乱##**，真假难辨*@@，因此相关标准需要尽快落地@#，更好助推废旧纺织品循环利用@@@#。
尾货就是尾货*%%，旧货就是旧货@#，两者不能混为一谈%%%*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@#%，把旧衣当成新衣卖@@，不仅侵犯了消费者的知情权@%@，还涉嫌欺诈@@##*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%%@。同时@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*###。我国是纺织服装生产和消费大国@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**，建立标准规范*@#%，推动二手市场有序发展**%，既能让旧衣物尽其用#*@%@，也有助于绿色低碳发展@%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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