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印尼国际中文教育志愿者举办交流分享会
现在很多人都在网上直播间买衣服%@**，有的直播间还卖尾货#%#。想想看@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#@%，而且还是仅有一件的“孤品”%@%**，别人“手慢无”@%*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%##%，但是%*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@##，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%##*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#@@%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%%，收到货后@*#%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%#*。
根据刘女士的购物记录%%@，记者找到了这个直播间%@#，直播间里卖着各种尾单货**。记者发现@*@，网上类似这样的直播间非常多#*%@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#，但都仅仅只有那么一件%%，因此被统称为“尾货孤品”类@#。而且价格非常便宜%#**，一般在几块钱到几十块钱不等@#。所以%@*%，很多人都抢着拍@##*。然而@@%#*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@，在消费者收到货后#%@，却都傻眼了@*%*#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@%%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%*@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@*，还有人反馈买到的衣服破了洞@%%*@，口袋里面有卫生纸#**%，还有衣服有粉底#%%，甚至毛发等等#*#，各种让人匪夷所思的情况发生*@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%##%，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#，发现到处都打着“供直播间”的广告#@%#。那么%@#**，供给“尾货孤品”类直播间的货@*%#@，又在哪里呢？几经辗转*@@#，记者来到了一个叫“后山”的地方*#，看到很多衣服都在地上*@，现场环境脏乱差%@%。
在尾货市�%#@@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%*%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@%*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%，但即使这样挑拣后#%%，记者在一些摊位依然发现#@@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*##%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#@，商家既警觉又忌讳%*%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@，记者邀请了一位纺织学专家**%，在这些尾货市场进行了调研@%，结果发现还真有不少%%##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%%*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@#。纤维用过之后都会拉伸*@%#，不会恢复到原来新的样子%#*%，使用痕迹非常明显*#。
那么*@#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#%@，老板当场判定为旧衣服*#。
据了解%%%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%，再卖到这家旧衣回收厂#**。
那么%*%@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%@*@，工人正在将回收上来的旧衣服@%，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%*@%，再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么%@%%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%*#，有很多直播间都从我们这里拿#*@*，自己挂上吊牌@#，然后说是孤品*##，一样一件%@*#，没码的*@%%。
记者调查发现*%#，在全国旧衣回收分拣的圈子里@*#@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@##，而这些旧衣服里的所谓精品货**%*@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@，而且在各地都是供不应求#***。
然而%#@#*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#。但是@%，消费者对此却完全不知情@**。
在旧衣回收厂的分拣车间%%*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%%。他们都表示#*#*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**@%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济##%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*@%，诚信需要以法治为前提%@*%#，只有加大违法惩处力度#@*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*##。
近年来#*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%##，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%@##，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#*@，利润丰厚@#*。奔着这门生意的利润%@@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@@*。
为了进一步摸清情况@#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*#%@，但厂房内外@@%@%，大家都在刻意回避直播间有关信息@%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##%#，才有了突破%*@。原来@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@，几经交涉过后*%%#*，她准备带记者去直播间看看%@，但没走几步%*#，她就后悔了@%#，说不敢带外人去**。
在和这位工作人员交谈中#*，记者得知#%，这家公司的直播间在外面的农田里*#@%*，隐蔽难找%#。几番沟通之后%@##，负责人同意带记者去直播间#*%，走出厂房%%，七拐八拐地走了二里地后%**%，才看见直播大棚@#*。
一进门%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%，负责人告诉记者*%%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*#*#，然而记者看到@@%*，这些用床单包裹起来#%%@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@，卫生环境脏乱差@%*#@。更有甚者@%，在其他直播间@*##，主播直播时当场发现了虫卵%%#。
原来%@%##，这类直播间在售卖前@#%%%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%@%，令人担忧#*%%#。目前##%%@，消费者恰恰是在既不知情%%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@##%#。那么##@，一边是满地脏乱差的旧衣服*#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@%*#，把衣服烫一下@%%，直播间背景灯一打就不同%*#%*。把商标吊牌一挂#%，就感觉像新的一样@#%，在直播间里面是看不出来的*##@#。
据了解@%@%%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%##，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*@，是我国法律明文禁止的违法行为@%@#*。对此@%%，相关主管部门应当加强管理@@#，规范交易市场和电商平台的经营行为@#@。
与此同时#**#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*。为了节约资源*##*，减污降碳#@@@，2022年@%#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%，首次明确要有序推动旧衣物交易%#@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*%#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*#%@，市场规则不明%#@，行业混乱#%*%@，真假难辨%*%，因此相关标准需要尽快落地#%@，更好助推废旧纺织品循环利用**。
尾货就是尾货@%，旧货就是旧货#%##%，两者不能混为一谈@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%#*%，把旧衣当成新衣卖%*，不仅侵犯了消费者的知情权@@*#%，还涉嫌欺诈%@**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**%##。同时*@%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*###。我国是纺织服装生产和消费大国*#*@#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*@%*，建立标准规范@##，推动二手市场有序发展#*，既能让旧衣物尽其用#*，也有助于绿色低碳发展#@#@#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)