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小新Talkshow:徒步树王森林——寻找“辛达布”
5月13日@@,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办*%#%,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)%%*##,从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度#%,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果@#%。
报告指出%##@,抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心***,将消费者体验放在首位**@*%,努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态%*。
过去一年%@@@@,平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验*##。为让消费者买得放心@@*%@,平台加强商家管理和商品质检@%*,治理不规范经营行为%%**,严抓商品品质#@*@。同时@@%*,平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等@%%@,有效构建起优质的内容生态**#。此外%@#%,抖音电商还在规则和技术等方面布局%@#,保护知识产权与消费者信息安全%%*%。
抖音电商相关负责人表示#%,平台未来还将持续聚焦消费者体验%%@%@,打造高质量购物平台%@%,满足消费者对美好生活的多元需求#%*#。