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国产卫星移动通信系统将覆盖香港
5月13日*@#@#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#@。经测算#@，2024年4月中国快递发展指数为416@%，同比提升16.7%%%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%**##，发展趋势指数为67.7%%。4月**@，行业市场规模稳步增长*@*#*，服务质效不断提升##@%%，发展能力有所增强###*，运行态势整体向好##*@。
4月%##，快递发展规模指数为494.2%#，同比提升27.7%##%#。从分项指标看@@@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#@。截至4月29日%#*，今年全国快递业务量已达500亿件*@@，比2023年提前32天*%**。
4月*@%*，快递服务质量指数为648.8#%，同比提升15.5%#*@。从分项指标来看#*#，快递服务公众满意度预计为83.8分@@，同比提高1.9分#%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%#@，同比提高2.9个百分点*#%%#。
一是末端服务优化完善#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@@，实现“一刻钟上门”的高效服务@*@。入驻昆明长水机矦**。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*@*，将寄递服务与文化创意相结合@#%，满足游客个性化的需求*#%@%。
二是智能服务深化发展@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%*%@，降低末端派送压力与人力成本#@%。在北上广等一线城市@%##%，推出“无人仓配服务”%*@*%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@%**，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#*%。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*@@，优化“产地仓+销地仓”服务模式###*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓****，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@*%@*。通过产地直发模式*%，保障春茶上行%#@#*。
4月*@#，快递发展能力指数为221#*，同比提升3.5%*##*%。行业蓄力增强基础能力*%*#*，提升跨境服务水平%%@##。
一是设施网络持续完善#%@#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%##%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*#%，干线转运网络逐步完善**#%，分拣效率进一步提高#%%%。
二是运输方式创新发展@#@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%，提升陆路运输效能**%。积极拓展低空经济应用场景@@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路**#%，“低空物流”服务网络加速布局%@*@@。
三是跨境能力日益增强**。快递企业发挥境外本地服务优势@#%%，力拓国际会展领域@**%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@，跨境服务场景不断丰富%#%%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@***，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#####，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#@。
4月@@%，发展趋势指数为67.7@**#。快递企业持续挖掘市场增量*#，着力改善服务质量@#，积极拓展发展空间@@，行业发展充满活力%@。预计5月#@@%，行业仍将保持合理增速%@@，持续向好发展%#%*。
(总台央视记者 唐颖)