近段时间#%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%@#。然而###*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%***，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%#，不知不觉就支付了高额费用**@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%#%，常常拿着手机看微短剧%@%。“前几集都免费*@@，看到第十集时#@@，屏幕上跳出了要求充值的提示@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%%，没想到看完3集后%@，被提示余额不足#@，要求继续充值#@%#@。陈女士追的这部剧总共80集@##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%%@，一开始是充“金币”@@，后来直接开会员#**。“看完一部剧*@@#，前前后后花了200多元@@。”陈女士说%*%*，她追了不少微短剧@##%#，花了不少钱@*%*%。

　　为了吸引观众付费#@%，一些微短剧商家可谓套路满满%*%%*。商家先在视频平台打广告%%%，吸引观众跳转到小程序*@##。一开始可以免费追剧%#%，到了一定集数后就需要付费观看#%*@。而观众也并非直接充值现金@*@#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@*，完全由商家说了算%%@*%，不但费用高昂*%*%#，兑换规则还会被随意更改**。

　　为了诱导观众付费**%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%**%，号称“时间越长越便宜”*%*@。但观众充值会员后@#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%@#%。即便成为年度会员%@*%*，也只能观看这一部微短剧@@，别的新剧还是不能看#@*%@。

　　此外@*%*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#***@。例如第一次充值时**##@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*。因为字号太小且位置不显眼#@，有的观众根本没有注意%#@#%，在不知情的状况下被连续扣费*%。

　　今年1月#@*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*@%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*，以低价噱头吸引用户*##*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%*@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%%#，甚至默认自动续费*@#%，侵害了消费者知情权和自由选择权@*#%@。

　　“有关部门应该加强监管*###%，出台审核的细则、标准*##，以及信用监管制度##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%，微短剧作为一种新兴文化产品@*，也应该强调行业自律#%*，头部企业可以联合制定行业标准##，进而形成行业规范@%%#，最终促进整个行业健康有序发展###@#。

　　为了净化行业生态##@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@##@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@%#。多个短视频平台也相继出台措施#%*@%，打击违规低质微短剧@@。

　　除了信用监管和行业自律*%%，还要重视消费者权益的保护%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*@，消费者找不到途径退费@#@*，维权困难**#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*#@@，发生争议时#@*#，平台要承担先行赔偿责任@#。”刘俊海说%%#。

　　与此同时%*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%##@*。“加强治理不是限制微短剧的发展%*，而是为了行业长足进步@@。”许泽玮建议#@*##，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫**%，更加注重剧情的丰富性和深度#@##@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##@*。