滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:27:22
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中新网中新网原创专题节目《中国风》
中新网5月13日电 近日#@@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%@%。12日晚#%#，滴滴出行对此回应*#%@，“平台客服未能及时处理好相关问题*%，我们对此非常惭愧#%%%，并向用户真诚致歉”#@@。滴滴方面称@**##，该订单时间在2017年10月22日*#%@，预估里程1.588km *#%#，金额应为14元@*@@#，但账单金额为1414元#@%，账单是未完成状态%@%。经核查@*%*#，该笔订单费用存在异常*#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@。客服已再次联系乘客##，并已修改订单金额*%。滴滴称@#**%，目前%##%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@##%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@。(中新财经)
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