中新网5月13日电 近日%%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*###*。12日晚@@*%，滴滴出行对此回应@%@##，“平台客服未能及时处理好相关问题***，我们对此非常惭愧*#，并向用户真诚致歉”%@#%。滴滴方面称@*%，该订单时间在2017年10月22日%@%*，预估里程1.588km *#，金额应为14元%@，但账单金额为1414元%*@%@，账单是未完成状态@%#%%。经核查*@##，该笔订单费用存在异常@@%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%。客服已再次联系乘客#%%%，并已修改订单金额%*。滴滴称#@*，目前*@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%#@#。(中新财经)