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中新网5月30日电 据国家市场监管总局网站消息%%,为规范促销经营行为%#,维护“618”期间网络交易秩序#%%#,保护消费者合法权益*@%%%,市场监管总局近日向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布《“618”网络集中促销合规提示》#*@,主要包括九方面内容#@#。
一是严格落实平台主体责任%@。促销期间##%%%,要切实落实平台审查核验义务#*%#,督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营*%@#,确保经营者主体信息真实有效#%*#,提升线上经营行为透明度*#@。
二是严格规范促销行为@@%*。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节@@%#*,优化促销规则*@#。严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为#**。未取得拍卖许可不得以拍卖名义开展竞价促销活动%@#。严格区分跨境电商零售进口商品和非跨境商品*%#@,保障消费者知情权、选择权#*@@%。
三是严格加强广告内容审核#@。完善广告业务登记、审核、档案管理@##,重点规范医疗美容、明星代言等广告行为@%**%,有效拦截虚假违法广告#%*。
四是严格禁止不正当竞争行为#%*。严格禁止“二选一”等违法行为@%@@,公平参与市场竞争#%。采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行为发生%@@。
五是严格规范直播营销行为%@*。建立健全直播营销行为管理规范##%@,强化对平台内主播及其经营活动的审核监测#@,重点把控直播商品的质量#%,强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关%@。
六是严格防范经营假冒伪劣商品行为@*@。加强知识产权保护@@%@,完善商品质量管控制度和措施%*,严格执行问题商品处置规则@*%@#,对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施@%。
七是严格禁止销售违法违禁商品@%##*。开展商品信息发布审核和实时巡查**,做好违法违禁商品清查#*,及时下架或删除违法违规产品链接%#@,严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品、“专供”“特供”“内供”商品以及茶叶、粽子过度包装等行为@##**。
八是妥善化解网络消费纠纷##%。畅通消费者投诉举报渠道@%*,及时受理、高效处理投诉举报%@*@,积极协助消费者维护合法权益#*。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定@@%#%。
九是强化政企沟通协作@*。电商平台要加强合规管理*@,发现违法违规问题及时向所在地县级以上市场监管部门报告@@%,形成平台自治与政府监管的良性互动%###%,共同引导平台内经营者提高守法经营意识*%#。
市场监管部门提示%@*,“618”期间@**%,广大消费者应当理性消费*%#*@,提高维权意识**#,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报%**%%,依法维护自身合法权益*@%。