近段时间@%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%@%。然而@*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#***，不知不觉就支付了高额费用%#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%*，常常拿着手机看微短剧%*@#@。“前几集都免费*%@，看到第十集时%#@#%，屏幕上跳出了要求充值的提示%##%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@**，没想到看完3集后%@%，被提示余额不足*%，要求继续充值@@%。陈女士追的这部剧总共80集*%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@，一开始是充“金币”#@@#，后来直接开会员%@。“看完一部剧*#%#@，前前后后花了200多元%#。”陈女士说*%，她追了不少微短剧%%@##，花了不少钱##。

　　为了吸引观众付费*#%@，一些微短剧商家可谓套路满满##。商家先在视频平台打广告*%@#，吸引观众跳转到小程序@#。一开始可以免费追剧%#%#，到了一定集数后就需要付费观看##@#。而观众也并非直接充值现金%@##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集##%，完全由商家说了算#%，不但费用高昂@##*#，兑换规则还会被随意更改**#*%。

　　为了诱导观众付费@*%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%，号称“时间越长越便宜”#*%。但观众充值会员后##@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@@*。即便成为年度会员#@，也只能观看这一部微短剧#%%@，别的新剧还是不能看%*##。

　　此外%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@*。例如第一次充值时@@*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼#*@*，有的观众根本没有注意*@@%，在不知情的状况下被连续扣费##。

　　今年1月@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#@%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@，以低价噱头吸引用户#%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#@#*，甚至默认自动续费*%，侵害了消费者知情权和自由选择权%#。

　　“有关部门应该加强监管@@%，出台审核的细则、标准#%，以及信用监管制度@*##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@，微短剧作为一种新兴文化产品*#，也应该强调行业自律%@%，头部企业可以联合制定行业标准%#*#*，进而形成行业规范@@*#@，最终促进整个行业健康有序发展*#*#@。

　　为了净化行业生态%%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%#*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*。多个短视频平台也相继出台措施@*@，打击违规低质微短剧%*%。

　　除了信用监管和行业自律@#@@@，还要重视消费者权益的保护##%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*，消费者找不到途径退费##@，维权困难@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@%##，发生争议时%#，平台要承担先行赔偿责任@%#。”刘俊海说#*@。

　　与此同时**#@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@。“加强治理不是限制微短剧的发展#%@*#，而是为了行业长足进步@@#。”许泽玮建议@@%#*，制作方需要在追求效率的同时%@#，在内容建设上下功夫%**##，更加注重剧情的丰富性和深度*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*%。