中新网5月13日电 近日@*#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚%%%##，滴滴出行对此回应@@%，“平台客服未能及时处理好相关问题@*%#，我们对此非常惭愧@##@@，并向用户真诚致歉”#%。滴滴方面称#*，该订单时间在2017年10月22日%%@@#，预估里程1.588km ##%，金额应为14元#%**，但账单金额为1414元%*%#%，账单是未完成状态@**。经核查*#@#@，该笔订单费用存在异常@@*##，初步判断是当时司机误输入2遍导致#***。客服已再次联系乘客@**，并已修改订单金额**#。滴滴称*%##%，目前%%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%*。(中新财经)