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2024年“全国防灾减灾日”海洋主场活动在浙江举行
5月13日#@%@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%@%%。经测算#*，2024年4月中国快递发展指数为416@@，同比提升16.7%%%@@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@@#@*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%#，发展趋势指数为67.7%%*%。4月#*，行业市场规模稳步增长%@%@，服务质效不断提升@%%*，发展能力有所增强##*#*，运行态势整体向好@*@@#。
4月*#*@，快递发展规模指数为494.2@#%%，同比提升27.7%#%@@@。从分项指标看**#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*#*@。截至4月29日#%，今年全国快递业务量已达500亿件@%，比2023年提前32天#%。
4月*%@#*，快递服务质量指数为648.8##*，同比提升15.5%%#。从分项指标来看##%@，快递服务公众满意度预计为83.8分**##，同比提高1.9分%*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%##@#%，同比提高2.9个百分点#*。
一是末端服务优化完善#@**。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%，实现“一刻钟上门”的高效服务#**。入驻昆明长水机�%%@@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%，将寄递服务与文化创意相结合%%#，满足游客个性化的需求@%@%%。
二是智能服务深化发展#@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@%，降低末端派送压力与人力成本@%。在北上广等一线城市@@@，推出“无人仓配服务”%#**，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*@。
三是特色服务提质升级@#@%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@。通过产地直发模式%**%，保障春茶上行**。
4月*#*@%，快递发展能力指数为221##，同比提升3.5%#%%#。行业蓄力增强基础能力*@%%*，提升跨境服务水平@**。
一是设施网络持续完善*#%%*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*@%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级***#%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地##%，干线转运网络逐步完善**%，分拣效率进一步提高%*。
二是运输方式创新发展%#*#@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@#%#，提升陆路运输效能#%%%@。积极拓展低空经济应用场景*#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路***%%，“低空物流”服务网络加速布局%##@。
三是跨境能力日益增强#@*#@。快递企业发挥境外本地服务优势**@*，力拓国际会展领域#%#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@，跨境服务场景不断丰富@*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%***#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@@#%。
4月%@，发展趋势指数为67.7%**。快递企业持续挖掘市场增量***@，着力改善服务质量#%，积极拓展发展空间*#@，行业发展充满活力@@@。预计5月@@*，行业仍将保持合理增速*#@，持续向好发展@**。
(总台央视记者 唐颖)