焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:10:11

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*%,有的直播间还卖尾货%#@@@。想想看@@@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#%*,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”**#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#%%,但是%##@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%,收到货后*#@*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*#*@。

  根据刘女士的购物记录#**#@,记者找到了这个直播间%#,直播间里卖着各种尾单货#**#*。记者发现%**@%,网上类似这样的直播间非常多@#*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#%#,但都仅仅只有那么一件%##,因此被统称为“尾货孤品”类%*#*。而且价格非常便宜@%,一般在几块钱到几十块钱不等@#%%#。所以*@@,很多人都抢着拍#*。然而*##%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*#*,在消费者收到货后%*,却都傻眼了%%##*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上###,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*##@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%,还有人反馈买到的衣服破了洞*#%%,口袋里面有卫生纸#@%,还有衣服有粉底*%#,甚至毛发等等*@@%,各种让人匪夷所思的情况发生%*@%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%**@,发现到处都打着“供直播间”的广告@*%#。那么##@,供给“尾货孤品”类直播间的货@*@%#,又在哪里呢?几经辗转#@%@,记者来到了一个叫“后山”的地方@%@%,看到很多衣服都在地上@@*%*,现场环境脏乱差@%%。

  在尾货市�*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#%%,但即使这样挑拣后@*%,记者在一些摊位依然发现%*%@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#*#。而在同商家沟通时@@*#@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#%@,商家既警觉又忌讳%*###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##%%,记者邀请了一位纺织学专家*@*,在这些尾货市场进行了调研%%*@@,结果发现还真有不少%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@。纤维用过之后都会拉伸%*,不会恢复到原来新的样子@%@%%,使用痕迹非常明显**%*#。

  那么**%@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%*%#,老板当场判定为旧衣服##。

  据了解#@##*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%#@#,再卖到这家旧衣回收厂@%。

  那么*#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@#@,工人正在将回收上来的旧衣服@%*@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货##*%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*。那么%@#*@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@***,有很多直播间都从我们这里拿@*,自己挂上吊牌#*,然后说是孤品#*@*@,一样一件@%@*@,没码的@**。

  记者调查发现#@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@##,而这些旧衣服里的所谓精品货*#%##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%**##,而且在各地都是供不应求@%。

  然而#*###,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*#。但是%@#%#,消费者对此却完全不知情*@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%**。他们都表示#%*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*@%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济###,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##%*@,诚信需要以法治为前提#@%@@,只有加大违法惩处力度@#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*。

  近年来%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@**@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@*@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#%*#,利润丰厚*@#*。奔着这门生意的利润@%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@#%。

  为了进一步摸清情况*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#@,但厂房内外*###%,大家都在刻意回避直播间有关信息@#%%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%%#,才有了突破%%。原来**#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@%#,几经交涉过后%*%,她准备带记者去直播间看看%*#*#,但没走几步@@*%*,她就后悔了*@,说不敢带外人去###*。

  在和这位工作人员交谈中@%@,记者得知@*@,这家公司的直播间在外面的农田里*#,隐蔽难找##%。几番沟通之后#%*,负责人同意带记者去直播间%#*,走出厂房@#%@#,七拐八拐地走了二里地后%#*%,才看见直播大棚##。

  一进门##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#%@@,负责人告诉记者*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*@,然而记者看到%%@%,这些用床单包裹起来@@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%*%,卫生环境脏乱差@**。更有甚者@@,在其他直播间%#%@@,主播直播时当场发现了虫卵@@。

  原来#@%%,这类直播间在售卖前%*#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@@*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*%*@,令人担忧%*%#@。目前##@,消费者恰恰是在既不知情%**@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*。那么#@%,一边是满地脏乱差的旧衣服@%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#@#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*,把衣服烫一下%%%@,直播间背景灯一打就不同#@。把商标吊牌一挂#%%,就感觉像新的一样#*%,在直播间里面是看不出来的*%@*。

  据了解%**%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**%*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#%**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%*#%,是我国法律明文禁止的违法行为**@#。对此@##%*,相关主管部门应当加强管理#*@*,规范交易市场和电商平台的经营行为%@**@。

  与此同时@***,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#%#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*%。为了节约资源****,减污降碳**@%,2022年@*#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%*#,首次明确要有序推动旧衣物交易@@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%@,市场规则不明@#%%#,行业混乱@#,真假难辨#%@*%,因此相关标准需要尽快落地*@,更好助推废旧纺织品循环利用@#@#。

  尾货就是尾货%@*%,旧货就是旧货#*@%,两者不能混为一谈%@@@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%#,把旧衣当成新衣卖%@@*@,不仅侵犯了消费者的知情权*#*,还涉嫌欺诈*##@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@%%*。同时**#*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*%%。我国是纺织服装生产和消费大国@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%,建立标准规范###@,推动二手市场有序发展#@*#@,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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