中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@#，今年1至4月***@，全国铁路发送旅客13.7亿人次%%#@%，同比增长22.9%%%@%*，运输安全平稳有序%@*%%。

　　今年以来#*#，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势*@，加强旅客运输组织#%#，优化旅客列车开行方案@*#*@，丰富客运产品供给#%#，落实便民利民服务举措#**，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行%@#*，积极助力经济社会高质量发展#*@%。

　　一是旅客运输能力持续增长%*%#。统筹高速铁路和普速铁路@#%，加大客运能力投放#%%%，充分用好铁路12306系统大数据#%，动态掌握旅客出行规律@%#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#***#，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列#%，同比增长13.8%@*。服务旅游经济、银发经济发展@@##，激发客运消费潜能%##*，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列##。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%**，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式#%*@*，较好地服务了旅客假日出行*@*@#。加强跨境客运组织@%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次@%，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次#@@，4月13日起增开1对国际旅客列车*@@@。保持普速旅客列车开行规模**，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%*@%，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性%#。

　　二是客运服务品质有效提升%##@。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能*@#%*，进一步改善旅客购票体验%%*@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务*%#%，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%**%%，旅游套票已覆盖10条线路%%#%。加强旅客乘降组织%#@**，实行便捷换乘的车站达120个%#，拓展车站候车空间@*，增加免费充电、寄存等设备%#**%，落实站车空调、供水等基本服务@%##*，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务##。提供互联网订餐服务的车站增至80个@#@%*，实施列车餐饮提质专项行动###**，丰富餐饮种类@#%##，提升口感品质%*，实行优惠价格%@，为旅客提供一盒好饭##%。加强文明出行宣传引导*%%@，广泛开展志愿者服务活动%%#，营造了温馨和谐的旅客环境@#@。

　　三是旅客运输安全保持稳定%*@%#。坚持生命至上、安全第一理念%%%#，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害#@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施###，动态调整旅客列车开行方案%%，做好在途旅客服务保障**，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护%@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全%#。针对超大客流#%#@，加强旅客乘降组织**#@，优化进出站流线%@，在关键处所增加引导力量%@，加大车站安检查危力度@#@**，确保了旅客安全有序乘降%#。