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中国地震局举办全国防灾减灾日首届防震减灾科普主场活动
5月13日%#**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告**#@。经测算#%%，2024年4月中国快递发展指数为416@%#*#，同比提升16.7%#@%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@*，发展趋势指数为67.7#%@%。4月#%，行业市场规模稳步增长@#@%，服务质效不断提升@*#，发展能力有所增强@@##%，运行态势整体向好*##。
4月@*%@，快递发展规模指数为494.2@@%，同比提升27.7%#@#。从分项指标看%%#%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*#。截至4月29日#@@，今年全国快递业务量已达500亿件@#*##，比2023年提前32天*%。
4月**，快递服务质量指数为648.8#*@%，同比提升15.5%#%%##。从分项指标来看#*%%，快递服务公众满意度预计为83.8分#%，同比提高1.9分#*%##。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*%%%，同比提高2.9个百分点#%*#%。
一是末端服务优化完善%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站**，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*##，实现“一刻钟上门”的高效服务%#@%@。入驻昆明长水机�#*%%#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*@*，将寄递服务与文化创意相结合%@，满足游客个性化的需求###*。
二是智能服务深化发展*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%，降低末端派送压力与人力成本#%#*。在北上广等一线城市#@，推出“无人仓配服务”@@@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%**%*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%*。
三是特色服务提质升级*#@*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式**#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#@%%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%@。通过产地直发模式@*#%，保障春茶上行%%@%。
4月%#*#，快递发展能力指数为221@@@*#，同比提升3.5%*%***。行业蓄力增强基础能力**#，提升跨境服务水平%#*。
一是设施网络持续完善#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营***#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级###，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*@*%#，干线转运网络逐步完善%@#，分拣效率进一步提高*@@@。
二是运输方式创新发展%##。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*#，提升陆路运输效能#*。积极拓展低空经济应用场景%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@#*，“低空物流”服务网络加速布局**%。
三是跨境能力日益增强@*。快递企业发挥境外本地服务优势%%*#@，力拓国际会展领域*%@**，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*#*%%，跨境服务场景不断丰富@*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*。
4月#@@*，发展趋势指数为67.7###。快递企业持续挖掘市场增量%#@%，着力改善服务质量#%，积极拓展发展空间%#%@，行业发展充满活力%@##。预计5月@**，行业仍将保持合理增速%%，持续向好发展%#。
(总台央视记者 唐颖)