下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:19:11
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近日##@，途虎养车宣布*##，旗下途虎养车工场店突破6000家%%*@，规模位居全国第一*@，持续领跑汽后市场#*@@@。值得关注的是%@##*，途虎养车在下沉市场发展迅猛@%，超五成工场店位于二线及以下城市*@*。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%##@，同比增长17.8%；盈利4.8亿@*@%%，首次实现全年扭亏为盈%@#*@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%%*#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@*。
下沉市场成效初显#**%，工场店超6000家全国第一**@@，超五成位于地县市
2016年初#@%#，途虎养车开始布局工场店%**##，将后市场非标服务标准化#@@#。
自2016年1月第一家工场店开业后%%%@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@%@%#，第二个500家用了11个月*#@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快##%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#%*@，实现高密度覆盖%#%。
截至2024年4月*@，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#*%*，覆盖中国内地所有省份%*#。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@#*，有两组数据同样值得关注：
一是%%#%%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%%%%%，相比去年同期新增了881家@*%。而且##，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%@@%*，新增覆盖的县与县级市达221个@#*@。途虎养车的下沉策略卓有成效%*@，下沉市场已然开启加速度@#%*@。
二是*%*，截至2023年3月31日@*%%@，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店**#%。加盟商开多店的比例%%#，反映出加盟商对途虎养车的认可#*%*，也表明加盟工场店可观的投资回报率@@%*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强##*，加盟商开多店的意愿不断增加@#*，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#@%。
注册用户数超1.15亿##，途虎加速地县市“大基建”*%#%，满足多样化需求
从行动上看##%@，途虎抢先一步在下沉市场发力@###*。
而越是下沉*#@#，就越挑战服务速度和服务厚度#%。截至2023年底#*#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%*%%%，2023年累计交易用户数近2000万@%%。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分***。
途虎除了加速“大基建”@#@##，铺开仓储及配送体系%#@@#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%**，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%@。还联手国际轮胎巨头*%@*#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%@@@%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*%%#。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#%%%#。
途虎养车借助数字化手段@@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*@*%#，重塑汽车后市场价值体系***%@。每一件产品%%%*#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付##%，每一个环节都有产品验证和产品追溯*#@，整个链条公开透明可追责*%*，解决用户担心购买假货的困扰@**#。
同时*%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%*%，收获差评的工场店或面临停单处罚*%#。这种做法**%%@，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�*%%*#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%#*#@，也有利于标准化的建立@*@。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心%***，途虎养车探索“部件+保障”模式#*@%*，提供“轮胎金牌质保”等服务*%。不断升级售后保障服务####*，有利于用户“信任”的增加###。汽车后市场链条很长*%%#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@#*，基于信任**%*，就会把消费面扩大@%@%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@#*#%。
反映在业绩上@*#@%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%**@，2023年实现49.3亿元营收@%#@%，同比增速达到22.5%#*。
超90%加盟工场店为盈利门店%#，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%@%，是规模和周转@##。落实到具体的指标@@*%@，是开店数量与单店效率#%**。归根结底是让门店能赚钱#*。
数据显示@%，2023年12月@%，超过90%的加盟工场店为盈利门店#**@*。真正挣到钱%*%#，让途虎养车加盟商的开店意愿高*%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一##@*。
为了保障工场店的盈利性@%@##，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#@*。
在能力支撑层面*@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*@%#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%%@。
在政策扶持层面*@，途虎养车采用的是利润分成模式%*#@*。有别于其他分成模式%###，这一模式的显著特点是@#*%，加盟商实现盈利后#@@，途虎养车才会和加盟商分成*#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#@*%*。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金##@%，从供应链直接到门店的一站式服务*%*%。如今8年时间过去%#，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单*###，再迎新起点##*##。
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