焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 01:20:58 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@#,有的直播间还卖尾货#*%。想想看@#**@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@#*%,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*%#,但是*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%#*,收到货后%%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*@#。

  根据刘女士的购物记录%%##,记者找到了这个直播间*@*@@,直播间里卖着各种尾单货%%%%。记者发现@#@,网上类似这样的直播间非常多%*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##*%,但都仅仅只有那么一件#*,因此被统称为“尾货孤品”类***#%。而且价格非常便宜*#,一般在几块钱到几十块钱不等##%。所以**%@,很多人都抢着拍@%。然而@@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%@@,在消费者收到货后%#,却都傻眼了#@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@*@,还有人反馈买到的衣服破了洞#%*@*,口袋里面有卫生纸##*,还有衣服有粉底@%@#,甚至毛发等等%***#,各种让人匪夷所思的情况发生@#**@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*@@,发现到处都打着“供直播间”的广告#@@。那么###%,供给“尾货孤品”类直播间的货%*%#,又在哪里呢?几经辗转@**,记者来到了一个叫“后山”的地方@#*,看到很多衣服都在地上#@**@,现场环境脏乱差#@#*。

  在尾货市�*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%##%%,但即使这样挑拣后%@*@,记者在一些摊位依然发现*%*@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%*%#。而在同商家沟通时#@*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*#,商家既警觉又忌讳*@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹###,记者邀请了一位纺织学专家***%,在这些尾货市场进行了调研@*%*,结果发现还真有不少@@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*@%@。纤维用过之后都会拉伸#***,不会恢复到原来新的样子%%#@#,使用痕迹非常明显@%*%。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”****@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**#,老板当场判定为旧衣服*@@。

  据了解@%@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@@*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#,再卖到这家旧衣回收厂*@%@%。

  那么@#*%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%%,工人正在将回收上来的旧衣服##*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%%##,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*@#。那么*@@##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%@,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌*@#*@,然后说是孤品@%,一样一件*%*@,没码的@*%。

  记者调查发现*@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*@,而这些旧衣服里的所谓精品货*#@@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%,而且在各地都是供不应求@@**%。

  然而@%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@#%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#。但是@%,消费者对此却完全不知情%*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%#。他们都表示%@#@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%@,诚信需要以法治为前提*%#*@,只有加大违法惩处力度#@*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@#%。

  近年来*@*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%,利润丰厚%@@。奔着这门生意的利润@#@**,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间###%@。

  为了进一步摸清情况*%%**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%**@,但厂房内外@%%*,大家都在刻意回避直播间有关信息%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前###%%,才有了突破%##@。原来@**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@**,几经交涉过后%*%%,她准备带记者去直播间看看%#%%,但没走几步@#,她就后悔了#**,说不敢带外人去*@@#@。

  在和这位工作人员交谈中*#,记者得知#**@,这家公司的直播间在外面的农田里@@*,隐蔽难找*@%。几番沟通之后@*#*,负责人同意带记者去直播间*%%**,走出厂房**@**,七拐八拐地走了二里地后@*%*,才看见直播大棚*#%@@。

  一进门%%%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*#,负责人告诉记者%#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@,然而记者看到#**,这些用床单包裹起来**#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%#@*,卫生环境脏乱差@%*@*。更有甚者##%@#,在其他直播间%@%@#,主播直播时当场发现了虫卵*@**。

  原来*%@,这类直播间在售卖前@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%%@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%,令人担忧*#@*@。目前%*,消费者恰恰是在既不知情@#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%。那么@%#,一边是满地脏乱差的旧衣服@@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下%@,直播间背景灯一打就不同@%%。把商标吊牌一挂%@%@@,就感觉像新的一样@#@%#,在直播间里面是看不出来的*#%。

  据了解*#@%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##*#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*%,是我国法律明文禁止的违法行为#*@%@。对此#@#%,相关主管部门应当加强管理*@@@,规范交易市场和电商平台的经营行为#*。

  与此同时#%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@#。为了节约资源*#%##,减污降碳*%,2022年%*@#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*%,首次明确要有序推动旧衣物交易%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%%@*,市场规则不明@#@,行业混乱**,真假难辨@**@#,因此相关标准需要尽快落地*@,更好助推废旧纺织品循环利用%@。

  尾货就是尾货@*@@%,旧货就是旧货*%#,两者不能混为一谈#%**。商家卖东西首先应该有基本的诚信**,把旧衣当成新衣卖#%@,不仅侵犯了消费者的知情权@#*%*,还涉嫌欺诈@#@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*#。同时%@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@#。我国是纺织服装生产和消费大国@#*%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@%,建立标准规范#*,推动二手市场有序发展@#@,既能让旧衣物尽其用*%,也有助于绿色低碳发展%*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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