焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 02:51:44 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%**,有的直播间还卖尾货@@*#@。想想看#%*%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@#**,而且还是仅有一件的“孤品”%@#,别人“手慢无”##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%**,但是%*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@%**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**#,收到货后#*##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*@%。

  根据刘女士的购物记录@*%#@,记者找到了这个直播间@*#@%,直播间里卖着各种尾单货%*#。记者发现#@,网上类似这样的直播间非常多#@@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#,但都仅仅只有那么一件@*,因此被统称为“尾货孤品”类*#。而且价格非常便宜%%%%%,一般在几块钱到几十块钱不等@@%。所以%%@,很多人都抢着拍#@@*%。然而%**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@*%#,在消费者收到货后%*@*@,却都傻眼了##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*,还有人反馈买到的衣服破了洞*#@%#,口袋里面有卫生纸%*@%,还有衣服有粉底*@@,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生@#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#,发现到处都打着“供直播间”的广告#@。那么####,供给“尾货孤品”类直播间的货%%%%@,又在哪里呢?几经辗转%##,记者来到了一个叫“后山”的地方#*,看到很多衣服都在地上#***@,现场环境脏乱差@#。

  在尾货市�*#*%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#***%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%@%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**#*#,但即使这样挑拣后@*#@,记者在一些摊位依然发现**@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@%@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#@%#。而在同商家沟通时#@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%*#,商家既警觉又忌讳*%@#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹###@%,记者邀请了一位纺织学专家%#*#,在这些尾货市场进行了调研@#%,结果发现还真有不少%@%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**@。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子%#*#@,使用痕迹非常明显##%#。

  那么**#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%%@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#%#,老板当场判定为旧衣服@**#。

  据了解##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*@*@,再卖到这家旧衣回收厂*##@。

  那么@*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@%@%,工人正在将回收上来的旧衣服*@@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货##*#。那么@%#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@*@#*,有很多直播间都从我们这里拿#%*@%,自己挂上吊牌**#,然后说是孤品@*#%,一样一件**@,没码的**%。

  记者调查发现*@@*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%#@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%@,而这些旧衣服里的所谓精品货%%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@@%%,而且在各地都是供不应求*%%。

  然而@#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%#@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%*%。但是%**@@,消费者对此却完全不知情%@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*。他们都表示%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*%%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%%@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#@**,诚信需要以法治为前提@*@#,只有加大违法惩处力度*%%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##@。

  近年来%%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@%@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#,利润丰厚*%*@。奔着这门生意的利润%@@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%。

  为了进一步摸清情况@%*@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##*,但厂房内外#%,大家都在刻意回避直播间有关信息@@@*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**#*#,才有了突破**@。原来#@@#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%*,几经交涉过后*#*@,她准备带记者去直播间看看@@*,但没走几步#*#,她就后悔了%@%%*,说不敢带外人去#%。

  在和这位工作人员交谈中%%,记者得知#%,这家公司的直播间在外面的农田里%**#,隐蔽难找@@**。几番沟通之后%@*#,负责人同意带记者去直播间#@*,走出厂房*@*,七拐八拐地走了二里地后**@,才看见直播大棚**。

  一进门@@*@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%%#,负责人告诉记者%@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*,然而记者看到@*@@,这些用床单包裹起来@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#%,卫生环境脏乱差@%@%。更有甚者##%*,在其他直播间%**,主播直播时当场发现了虫卵*#。

  原来#%*,这类直播间在售卖前#%@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#,令人担忧*@%#%。目前@%*,消费者恰恰是在既不知情*#*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%#*。那么@#%,一边是满地脏乱差的旧衣服%@%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@**%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*#,把衣服烫一下@%**#,直播间背景灯一打就不同#%%。把商标吊牌一挂#@*%@,就感觉像新的一样%%,在直播间里面是看不出来的%*%#。

  据了解*%@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*%@,是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此*@%*,相关主管部门应当加强管理**#*,规范交易市场和电商平台的经营行为#*%。

  与此同时@#*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#%@%。为了节约资源%@@*%,减污降碳%*@@,2022年*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%#,首次明确要有序推动旧衣物交易#*%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前###%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@#,市场规则不明%@%,行业混乱%*%@#,真假难辨%@@,因此相关标准需要尽快落地*##,更好助推废旧纺织品循环利用**@。

  尾货就是尾货*#@@#,旧货就是旧货**,两者不能混为一谈#*%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%#,把旧衣当成新衣卖%**,不仅侵犯了消费者的知情权#%,还涉嫌欺诈#*%#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@**%。同时**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@。我国是纺织服装生产和消费大国*%#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@,建立标准规范#%%%#,推动二手市场有序发展%@#*%,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展*@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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