近段时间#***%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@#**。然而@%@*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%*%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*@%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*%*%，不知不觉就支付了高额费用@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家##%#，常常拿着手机看微短剧%*。“前几集都免费@##，看到第十集时%%@@，屏幕上跳出了要求充值的提示###。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@#，没想到看完3集后#*，被提示余额不足*%#@，要求继续充值%*@%#。陈女士追的这部剧总共80集*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*#*@，一开始是充“金币”%##%，后来直接开会员@%*。“看完一部剧#**@，前前后后花了200多元**#*。”陈女士说*%*@*，她追了不少微短剧@%#@%，花了不少钱*@。

　　为了吸引观众付费@*%*#，一些微短剧商家可谓套路满满*%%。商家先在视频平台打广告*%，吸引观众跳转到小程序@%@@。一开始可以免费追剧#**%，到了一定集数后就需要付费观看@@#。而观众也并非直接充值现金%#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*#，完全由商家说了算*@，不但费用高昂%**%，兑换规则还会被随意更改@*%*。

　　为了诱导观众付费%%**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@#%，号称“时间越长越便宜”@@@。但观众充值会员后@#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#*#@。即便成为年度会员@%%%，也只能观看这一部微短剧*@#*@，别的新剧还是不能看%#*。

　　此外%%#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%%%*。例如第一次充值时*#*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@@##。因为字号太小且位置不显眼*%*#，有的观众根本没有注意###*@，在不知情的状况下被连续扣费@@%#。

　　今年1月*#*#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*%@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##，以低价噱头吸引用户#@%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##@%#，甚至默认自动续费%*%#*，侵害了消费者知情权和自由选择权#*@。

　　“有关部门应该加强监管@%#*，出台审核的细则、标准%#**，以及信用监管制度**%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#，微短剧作为一种新兴文化产品##，也应该强调行业自律*###，头部企业可以联合制定行业标准%#@@#，进而形成行业规范%*%%，最终促进整个行业健康有序发展**。

　　为了净化行业生态**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#%@*。多个短视频平台也相继出台措施#*#，打击违规低质微短剧#*#。

　　除了信用监管和行业自律%*%，还要重视消费者权益的保护*##@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@*#，消费者找不到途径退费@*@，维权困难%*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**#@*，发生争议时*%%**，平台要承担先行赔偿责任%#@#。”刘俊海说@*#。

　　与此同时%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@%*。“加强治理不是限制微短剧的发展%%*%，而是为了行业长足进步%@*%。”许泽玮建议%*，制作方需要在追求效率的同时#%*，在内容建设上下功夫@@%，更加注重剧情的丰富性和深度%@*@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##@。