满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今@@，大街小巷随处可见理发店*%%@@，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易*%*。许女士很幸运#*%，找到了令其满意的理发师@***%，并办理会员卡充值了2万元#%*%#，然而没多久这位理发师却离职了@@@#*，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”*#，退也退不掉*%@#%。为此*%@，她诉至北京市怀柔区人民法院#%，要求退卡@@。

　　法院审理后认为%*@*%，此时双方的服务合同不宜强制履行%%%，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元**@*。

　　据了解*%*，许女士在某美发造型店理发%%，对该店一位理发师的理发技术非常满意##%，故在该理发师的推荐下办理了会员卡@*#，并充值了2万元*#***，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@#@@。有一次许女士来理发时发现该理发师不在%*，老板告知许女士其有事休假#%#%%，会亲自为许女士理发%##，并称现在店里做活动#*#@%，充值15000可升级五星会员且赠送2000元###%@，此后每次理发均可以打八折%#。许女士半信半疑地进行了充值%%，当她再次来理发时发现*#%，要找的理发师仍然不在*%@*，老板又称其去参加培训了%@%@，许女士表示*@，等该理发师回来再理发@#，老板见状才说出这位理发师已离职的事实%#。

　　许女士感觉自己被骗%#，坚持要求退卡%**%%。理发店老板表示**#%%，按照会员使用规则*@**，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金@@。经过查询%#**@，许女士在会员卡里尚有17607元未消费#%。双方协商未果@**@，起诉至怀柔法院#@。

　　怀柔法院审理认为@%@@，根据在案证据%#，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系%@，该合同系双方真实意思表示@#*，不违反法律法规的强制性规定@%@%*，合法有效*%@。合同履行过程中#@%#，许女士因该理发店更换理发师%*@，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用#*，此时服务合同不宜强制履行@*#%，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@*%。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金#%%*，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见@*。关于退还金额*%%@@，根据许女士提交的会员截图%%@#，法院确定为17607元##@。据此#@***，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元**#*#。(法治日报)