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接续飞天梦想!航天员李广苏父亲嘱咐孩子:放心执行任务
王庆峰
近日#*@,江苏省卫健委印发通知@*%**,全省352家二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目@@,有效解决患者一次看病多次挂号的问题#@#。
长期以来@%%*@,“重复挂号烦”是许多患者的痛点%%#**。比如#@#*#,一些检查结果需要第二天才能拿到#*%%@,患者复诊需要重新挂号;有的检查项目多#*@@*,一天内无法完成@*,第二天继续诊疗也得再次挂号;还有网友反映@%,“一共输液6天*%@%%,每天都得重复挂号、重复排队”……这类问题不仅增加了经济负担*##,也使患者不得不将大量精力浪费在排队、等候等流程上#*#*,严重影响了就医体验%%*#*。
这几年#%%*%,关于改进挂号流程的呼声不绝于耳**,一些地方也推出了实质性举措@#。比如%*#,山东淄博、湖南郴州等地已在全市或部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策*%##@。去年***,深圳出台规定3天内看检查报告免费%*%*#,一些医院在执行中将时间拉长到14天%#,广受各界好评%%##%。而像江苏这样全省推行的尚属首次**,层级高、范围广**,具有更加显著的突破性意义%@。
这是因为*#@**,挂号看似是一件小事@@,却涉及一系列流程的规范%*%。假设复诊的患者不用重新挂号#%@,会不会有患者多次去门诊咨询#%,更加频繁地打断医生?初诊患者和复诊患者交杂在一起@%%*,会不会导致排队秩序混乱*%@%#,使得当天的初诊患者候诊时间延长?
这都需要稳妥和谨慎的规则设计%*@*。回到江苏方面的规定%@,所谓“一次挂号管三天”#*%,主要是指同一医院的同一院区、同一科室的复诊#%%%,更准确的说法是“一次就诊付费一次”@*@**。如果患者需要到其他科室就诊的*%*,要重新挂号;对于第一次诊疗已经完成的*%%@,也就是医生首诊已经出具了诊断、开具了治疗方案或者药物#%#,三日内继续治疗也需要重新挂号;至于排队方面%@%%@,则需要将初诊号、当日复诊号、非当日复诊号并列为三类平行号源%%#*@,分别排序**##%,互不影响*%@*。
此外%@,还有一些人担心*#%,“一次挂号管三天”是否意味着医生的工作量增加、收入反而减少?我们通常所说的挂号费%@%%,其实是“医事服务费”@@,主要用于补偿医疗机构运行成本@%@#,体现医务人员技术劳务价值@#@。如果不管不顾地取消#%@#,会有损医生提供服务的积极性#@,这就需要医院方面统筹考虑#@%,制定新的绩效考核标准@%@@@,确保医生利益%%%@。
从更大层面上**,“一次挂号管三天”是以“小切口”体现了加强医疗服务、改善就医感受的方向@#。如今%##%,随着人民生活水平提高%%*@@,大家对医疗服务的需求也日益增长##@%#,也需要不断优化供给##%*。从推行预约诊疗服务、压缩门诊等候时间*@%%,到先看病后付费、预住院模式、影像报告互认%#,再到“一次就诊付费一次”等……各地聚焦医疗服务中的难点、堵点问题%%*,围绕患者看病难、挂号难等问题#@*,靶向聚焦@*%%%,精准施策@*@,才能让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心#*。
改善就医体验、提升患者感受@#*#,是保障人民健康、增进民生福祉最直接、最现实的举措*%#@*。“一次挂号管三天”这样精准破解民生痛点的惠民实事项目%@**%,越多越好##@。(南方日报)