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【东西问·中外对话】联合国环境问题专家:中国为应对气候变化付出诸多努力外界应加深了解
京东618将至*@#,电商直播整体大盘依旧火热*#@,五年间行业规模增长10.5倍##%*%,其中更具用户与品牌沉淀价值的店播市场规模占比超51.8%%##。达人直播凭借强个人影响力进行广泛的营销种草*%%#%,追求瞬时销量的“快”***%%,店播更重在从“流量“到“留量”*#,追求沉淀长远用户资产的“稳”#*。正基于此*%#@,找人更准、交互更好、可迅速调优的言犀AI外呼成为了品牌自播的最佳引流拍档****,对比自然流量%*,引流效率可增长300%以上#%**。
带动“明星作客“直播增量爆发**@@%,激发代言人权益价值最大化
与艺人拍摄TVC、品牌宣传照、路演等大多以提升品牌形象与曝光度的广告形式不同%%@,明星作为一个超级KOL**,与品牌共创符合平台特性的内容@@##%,带来的是看得见、摸得着的代言人价值转化*@。
怎样更好的利用这种代言人与消费者间难得的深度连接%@#,在引爆声量之余迅速厚积一波长远用户资产?一些母婴、3C数码以及乳业品牌选择交给言犀AI外呼#*@,ROI一度高达45.5*@#。依托于京东十余年服务超6亿用户的客服场景深耕*@#,言犀拥有全面丰富的人群属性标签##*%#,直播前期运用算法对高价值人群进行精准圈袬#%%#。獬≈辈グ邢颉鞍怖备谟衅放魄蠊盒枨笠约按匀似玫幕钤救巳�%@%#。
人们对重磅资源加持的明星直播往往有更多的关注与疑问##%%*,在京东云领先、全自研的ASR、TTS、NLP语音语义技术下#*,言犀AI能媲美真人实现高达10轮以上对话###,甚至可运用明星本人语音对用户进行惊喜邀约@##%,将直播的相关活动安排与利益点做详细解答**%,遇上能聊的用户通话时长甚至超过了2分钟**%#*。运用独有的录音编辑技术%*%*%,言犀AI根据用户信息实时更改话术变量@%@*,例如姓名、过往消费信息、购物习惯等##%,让每一位高价值用户在个性化对话中都能感受到品牌的用心与诚意@@#。
日常店播投手的超强辅助@#%,精准引流并持续调优投流模型
如果说代言人和大促像是一针兴奋剂**#%,在短期内可高效提振直播间各项数据指标%***,那品牌的日常店播则是电商场景的新型基础设施*@@#,需要长效运营***%#。某头部投影机品牌运用AI外呼做品牌自播引流#@%#*,对比自然流#*#,引流效率增加300%以上;合生元在言犀AI外呼活动邀约测试中发现%*@*,作为品牌持续与用户沟通、提供互动体验式营销的生动窗口*%%,直播间是引流目标阵地的转化结果**,较店铺页面作为引流阵地的结果高出115%%%*,可见运用AI外呼对店播做引流是店铺流量营销的高收益场景*#%%#。
由于直播间引流对时效要求极高@%*,AI外呼能够在极短时间内将人工难以胜任的大批量、个性化的交互式营销高效完成%#*,凭借其强触达、强唤醒的优势@%,在一场直播初期的引流品阶段%*#*,得以迅速实时带入高精准人群#@#*%。而带来精准流量后对于直播间停留时长、转化率、UV值等关键指标的提升@@*,将迅速拉升直播间曝光权重*@@#*。接下来进入爆品阶段*##,则可针对品类以及跨品类人群的外呼做广泛需求挖掘@*##,通过人群表现补充优化投放模型@#*%*。
后链路数据的可追踪让AI外呼有了以终为始的可能性#*@,在精细化投流的趋势之下**,AI外呼并非要取代其他投流形式*%%,而是担当起辅助直播投手调优投放策略的得力助手#@*。