中新网5月13日电 近日%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%%。12日晚%%@，滴滴出行对此回应#*#，“平台客服未能及时处理好相关问题@%@，我们对此非常惭愧@##*，并向用户真诚致歉”*%#%@。滴滴方面称**@，该订单时间在2017年10月22日@*%#，预估里程1.588km *#*，金额应为14元*##@%，但账单金额为1414元@%##，账单是未完成状态%@*@。经核查#%%%%，该笔订单费用存在异常@%*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#*@*。客服已再次联系乘客*#*，并已修改订单金额@%@*#。滴滴称*@%%#，目前*@#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##@@#。(中新财经)