焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 00:37:23
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中新网非遗中国高山流水遇知音品味古琴里的中国式浪漫
现在很多人都在网上直播间买衣服#@#@，有的直播间还卖尾货@@。想想看%%#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*，而且还是仅有一件的“孤品”%@%##，别人“手慢无”@@*@@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**@#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%**@，但是%@%%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@**，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%##**，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@*，收到货后##%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*@*。
根据刘女士的购物记录#*%，记者找到了这个直播间*%，直播间里卖着各种尾单货*%@#。记者发现*%##，网上类似这样的直播间非常多@*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@*%*，但都仅仅只有那么一件%%@%@，因此被统称为“尾货孤品”类**%%。而且价格非常便宜#@%%，一般在几块钱到几十块钱不等#@*@。所以#%%，很多人都抢着拍%%#%。然而*@%*#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*##，在消费者收到货后%@，却都傻眼了#*@##。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%%%@#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%，还有人反馈买到的衣服破了洞@%%#，口袋里面有卫生纸#*%#，还有衣服有粉底@@%，甚至毛发等等@*%%%，各种让人匪夷所思的情况发生@#@%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%**，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@#@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查*%%，发现到处都打着“供直播间”的广告@%@*@。那么@%*，供给“尾货孤品”类直播间的货@**，又在哪里呢？几经辗转#%%#，记者来到了一个叫“后山”的地方%#，看到很多衣服都在地上#%，现场环境脏乱差@#@%*。
在尾货市�##*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@%*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*，但即使这样挑拣后%%，记者在一些摊位依然发现**，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@#%*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**%%%。而在同商家沟通时@%@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%##，商家既警觉又忌讳#@@#@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*，记者邀请了一位纺织学专家%%*%，在这些尾货市场进行了调研@*%@，结果发现还真有不少@%#@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*%###，衣服的弹性可以作为一个判断的指标**%。纤维用过之后都会拉伸%#@，不会恢复到原来新的样子%#*#，使用痕迹非常明显*@@*#。
那么%*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*#，老板当场判定为旧衣服%%@##。
据了解%#*%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#%@*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%，再卖到这家旧衣回收厂@%%。
那么%@###，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#%*@，工人正在将回收上来的旧衣服*%#，根据品相好坏先分拣出A货和B货@*@@#，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*%%。那么*@@%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%#*，有很多直播间都从我们这里拿@@#，自己挂上吊牌#@，然后说是孤品##，一样一件#@*，没码的**。
记者调查发现#%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里#*##，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%#，而这些旧衣服里的所谓精品货*#@%#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%@@，而且在各地都是供不应求@*%。
然而@@%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%#@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@。但是%*@，消费者对此却完全不知情@##。
在旧衣回收厂的分拣车间**@**，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%@。他们都表示%%##，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%**%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济##*%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#@，诚信需要以法治为前提@%，只有加大违法惩处力度%#@%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@*@*。
近年来**%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%%#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##@@*，利润丰厚@%@。奔着这门生意的利润#%@**，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%%*@。
为了进一步摸清情况%%%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*，但厂房内外@***，大家都在刻意回避直播间有关信息%#%@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%*，才有了突破%@*##。原来@%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@@#，几经交涉过后#%*，她准备带记者去直播间看看*%%#*，但没走几步#@#，她就后悔了%%#，说不敢带外人去#*#*@。
在和这位工作人员交谈中*@*%*，记者得知@*#@，这家公司的直播间在外面的农田里#%%，隐蔽难找%%@@%。几番沟通之后#@##，负责人同意带记者去直播间@@%#，走出厂房*@，七拐八拐地走了二里地后*@%%*，才看见直播大棚*#**#。
一进门%@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%#%，负责人告诉记者#*#*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**，然而记者看到@@，这些用床单包裹起来%%*%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*#，卫生环境脏乱差#@。更有甚者##@，在其他直播间*@%@@，主播直播时当场发现了虫卵@*%*#。
原来@@#*，这类直播间在售卖前*%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%@@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@**#，令人担忧@@@##。目前@#%*，消费者恰恰是在既不知情%#*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%##*%。那么%#%，一边是满地脏乱差的旧衣服#*@%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@*，把衣服烫一下##，直播间背景灯一打就不同%%@#@。把商标吊牌一挂%#@%@，就感觉像新的一样%**@，在直播间里面是看不出来的#%%@#。
据了解#@###，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#@**。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@**#@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%*%*，是我国法律明文禁止的违法行为####*。对此@*@%，相关主管部门应当加强管理#@*，规范交易市场和电商平台的经营行为*@#*。
与此同时%%#@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%%%@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#%。为了节约资源*@%，减污降碳**#%，2022年@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%，首次明确要有序推动旧衣物交易%%*@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%%***，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*，市场规则不明##*@*，行业混乱%@*#*，真假难辨@***，因此相关标准需要尽快落地%%**，更好助推废旧纺织品循环利用#*@%@。
尾货就是尾货@@#，旧货就是旧货%%，两者不能混为一谈@%%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%@*，把旧衣当成新衣卖*%@，不仅侵犯了消费者的知情权@%#，还涉嫌欺诈*%%#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%##*@。同时@@%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@**。我国是纺织服装生产和消费大国***%%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%#*，建立标准规范@%%@，推动二手市场有序发展**，既能让旧衣物尽其用*#，也有助于绿色低碳发展@*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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