近段时间%*#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%。然而@%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%@，不知不觉就支付了高额费用@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@#%#，常常拿着手机看微短剧@***。“前几集都免费**，看到第十集时#%@*，屏幕上跳出了要求充值的提示*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%**##，没想到看完3集后#*，被提示余额不足*%*@，要求继续充值#@*。陈女士追的这部剧总共80集*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#，一开始是充“金币”%%%%#，后来直接开会员@*#%#。“看完一部剧%#@，前前后后花了200多元%%。”陈女士说@*@%，她追了不少微短剧@@*，花了不少钱##@。

　　为了吸引观众付费**@*#，一些微短剧商家可谓套路满满%@@%。商家先在视频平台打广告%%，吸引观众跳转到小程序@%。一开始可以免费追剧#*%，到了一定集数后就需要付费观看%#@。而观众也并非直接充值现金@*@**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@%，完全由商家说了算@#，不但费用高昂%*%，兑换规则还会被随意更改@#%@。

　　为了诱导观众付费*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*%#*，号称“时间越长越便宜”%@@。但观众充值会员后@%%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@%%%。即便成为年度会员%*%，也只能观看这一部微短剧##@%，别的新剧还是不能看*%。

　　此外#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%@。例如第一次充值时@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@。因为字号太小且位置不显眼*#*，有的观众根本没有注意#%，在不知情的状况下被连续扣费*%。

　　今年1月@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@*@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@，以低价噱头吸引用户@*@**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%，甚至默认自动续费#*%%#，侵害了消费者知情权和自由选择权*%@#*。

　　“有关部门应该加强监管#%*#，出台审核的细则、标准%*%@%，以及信用监管制度%@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%%，微短剧作为一种新兴文化产品%@，也应该强调行业自律*@，头部企业可以联合制定行业标准*@@*#，进而形成行业规范@@，最终促进整个行业健康有序发展**@@。

　　为了净化行业生态%@#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%**#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**@#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#*。多个短视频平台也相继出台措施@@，打击违规低质微短剧*%%*。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**@*，消费者找不到途径退费%%，维权困难*%%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@*，发生争议时*@@#，平台要承担先行赔偿责任%@#*@。”刘俊海说%*%#@。

　　与此同时@%**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#%。“加强治理不是限制微短剧的发展@#@#*，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议#@*，制作方需要在追求效率的同时%%，在内容建设上下功夫@@#，更加注重剧情的丰富性和深度%*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@。