下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 14:38:42
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近日*@，途虎养车宣布%@，旗下途虎养车工场店突破6000家##，规模位居全国第一*@#，持续领跑汽后市场##@@。值得关注的是%%%*@，途虎养车在下沉市场发展迅猛##@@%，超五成工场店位于二线及以下城市%%%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@%，同比增长17.8%；盈利4.8亿%@@，首次实现全年扭亏为盈#@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*#%*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#*。
下沉市场成效初显##，工场店超6000家全国第一@*@%#，超五成位于地县市
2016年初%#*，途虎养车开始布局工场店**@，将后市场非标服务标准化**#**。
自2016年1月第一家工场店开业后%@#%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月#@@，第二个500家用了11个月@#*，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%*@%@，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家**#*@，实现高密度覆盖##。
截至2024年4月@###*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店##，覆盖中国内地所有省份#%%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时*@，有两组数据同样值得关注：
一是%#%*#，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%#，相比去年同期新增了881家*%@*。而且@@%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@*，新增覆盖的县与县级市达221个%**%。途虎养车的下沉策略卓有成效#@，下沉市场已然开启加速度#*%#。
二是@@@，截至2023年3月31日%%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*##@*。加盟商开多店的比例%*%，反映出加盟商对途虎养车的认可**@#%，也表明加盟工场店可观的投资回报率%#%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%%，加盟商开多店的意愿不断增加@*#@%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#@@。
注册用户数超1.15亿%%，途虎加速地县市“大基建”#%，满足多样化需求
从行动上看##*#，途虎抢先一步在下沉市场发力%#。
而越是下沉#%，就越挑战服务速度和服务厚度@%。截至2023年底@%@#%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#@%，2023年累计交易用户数近2000万#%##。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%#@*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#**@。
途虎除了加速“大基建”%%%，铺开仓储及配送体系@#%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市**#。还联手国际轮胎巨头*%#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作*#@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@@%#*。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*##@#。
途虎养车借助数字化手段@#，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@#，重塑汽车后市场价值体系@*#%%。每一件产品%*%*，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*@%#@，每一个环节都有产品验证和产品追溯%@#%，整个链条公开透明可追责*#%@#，解决用户担心购买假货的困扰*%%%@。
同时@@@，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*#%*，收获差评的工场店或面临停单处罚%%%@%。这种做法*%@**，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%#%#%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞@@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃*#@，也有利于标准化的建立#@#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心##，途虎养车探索“部件+保障”模式@*，提供“轮胎金牌质保”等服务%@#@。不断升级售后保障服务%#，有利于用户“信任”的增加%%#。汽车后市场链条很长%%@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@*%，基于信任@#*@#，就会把消费面扩大*@*@#，去购买维修、保养、清洁、美容等服务**@*。
反映在业绩上@*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*@@##，2023年实现49.3亿元营收*#%@，同比增速达到22.5%###。
超90%加盟工场店为盈利门店##*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质*@@，是规模和周转%@#@#。落实到具体的指标#%**%，是开店数量与单店效率@##@。归根结底是让门店能赚钱@@。
数据显示#@*%*，2023年12月#%**，超过90%的加盟工场店为盈利门店%#%。真正挣到钱@####，让途虎养车加盟商的开店意愿高@%%#%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#@*##。
为了保障工场店的盈利性@##%@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@##%#。
在能力支撑层面%*%#%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑**%%，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#%*@@。
在政策扶持层面%@，途虎养车采用的是利润分成模式%@%。有别于其他分成模式%%@，这一模式的显著特点是%*，加盟商实现盈利后##，途虎养车才会和加盟商分成%*#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%%@*。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*@*%，从供应链直接到门店的一站式服务#*。如今8年时间过去@%%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@#%%，再迎新起点#*。
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