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英摄影师捕捉三只鹿张望瞬间角度完美一致好似重影
中国消费者协会今天(11日)公布2024年“五一”假期消费维权舆情分析报告*@。监测发现@*@#,2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面#*%。
据文化和旅游部数据中心测算:
2024年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.95亿人次%##*%,同比增长7.6%@%%,按可比口径较2019年同期增长28.2%;
国内游客出游总花费1668.9亿元@@@,同比增长12.7%@#%#,按可比口径较2019年同期增长13.5%@%。
商务部数据显示%@*@,“五一”期间全国重点零售和餐饮企业销售额比去年同期(2023年4月29日至5月3日)增长6.8%%@%%*。
另据国家电影局统计*#*,电影票房和观影人次也均超过去年同期@*%#。
为进一步洞悉长假消费需求变化#*%,聚焦消费者投诉热点%@,发挥社会监督作用**%@@,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统#@#@*,对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析*#。
监测期间*#*@,共监测到“消费维权”吐槽类信息1495969条*%。其中@*@,有关“交通出行”负面信息共637392条%*%,占吐槽类信息的42.61%%%%。热门线路火车票开售“秒光”“12306秒没”的相关词条冲上热搜第一*@%*%,“买长乘短”再次成为话题核心*%#%。部分地区出租车野蛮拼车等情况引发小范围关注*%#。
监测期间*##*,有关“景区旅游”负面信息共416301条@%%@%,占吐槽类信息的27.83%%@#%#。监测期间多地景区发生安全事故、拥堵等突发事件@@,暴露出景区应急能力不足、准备不充分等短板@%。
监测期间@#@,消费服务负面信息共223172条##,占吐槽类信息的14.92%#*@*#。其中*@**#,叫花鸡里没有鸡、“消费刺客”再度出现引发热议@%#。
监测期间#%%,“文化娱乐”类负面信息共161123条**@,占吐槽类信息的10.77%%%@。假期各地音乐节、演唱会等颇受年轻人追捧@#**%,但演出效果不佳、运营能力不足等争议也伴随出现#*%%%。
中消协综合分析监测期间的消费维权舆情和典型事例发现#%,节日期间消费需求瞬时爆发%@,供给结构性失衡成为当前消费者维权的主要原因@#@*。文旅、餐饮行业“价格刺客”、诱导消费等不诚信经营顽疾有所“抬头”**@%,安全隐患更是不容忽视*@#*。
中消协表示***%,今年“五一”消费市场热点不断@%#,中小城市人气增长@@,高质量服务供给扩大迫在眉睫%%*,消费者安全问题引发关注%*%,各地各部门应将更多精力从事后处置追责转向事前防范、事中监管@##@。
(总台央视记者 王婧)