焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:47:23

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*%%@,有的直播间还卖尾货%##*。想想看@@@%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*,而且还是仅有一件的“孤品”%***,别人“手慢无”*%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#*%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@**,但是%%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##@##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@@,收到货后#@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%##@。

  根据刘女士的购物记录#%##,记者找到了这个直播间@%%*@,直播间里卖着各种尾单货##。记者发现#@##,网上类似这样的直播间非常多@##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#,但都仅仅只有那么一件*%@,因此被统称为“尾货孤品”类@%@*#。而且价格非常便宜#@@@@,一般在几块钱到几十块钱不等@%*%@。所以*%,很多人都抢着拍###*。然而#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@%,在消费者收到货后@%,却都傻眼了*#%%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#*@,还有人反馈买到的衣服破了洞@*,口袋里面有卫生纸#%*,还有衣服有粉底#*@,甚至毛发等等#%@*@,各种让人匪夷所思的情况发生#@##@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@%*%,发现到处都打着“供直播间”的广告%@*#。那么*@@##,供给“尾货孤品”类直播间的货%#@%,又在哪里呢?几经辗转#@#@,记者来到了一个叫“后山”的地方%%,看到很多衣服都在地上@%,现场环境脏乱差%%%@。

  在尾货市矦@%@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@@@%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#*@,但即使这样挑拣后@**@,记者在一些摊位依然发现%%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@。而在同商家沟通时**%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@@,商家既警觉又忌讳%#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@#*%,记者邀请了一位纺织学专家@%#,在这些尾货市场进行了调研#*%,结果发现还真有不少#@%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@##@。纤维用过之后都会拉伸#%,不会恢复到原来新的样子*#@,使用痕迹非常明显@%%。

  那么@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##@*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@,老板当场判定为旧衣服@@#。

  据了解@*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%%%#,再卖到这家旧衣回收厂%%。

  那么##@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*%%,工人正在将回收上来的旧衣服@#%%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@**#@。那么#%@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**,有很多直播间都从我们这里拿***%,自己挂上吊牌*#@,然后说是孤品%*%%@,一样一件#%*%,没码的#%*#。

  记者调查发现*@*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@,而这些旧衣服里的所谓精品货*@@%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#,而且在各地都是供不应求@##*。

  然而%#@%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@*。但是%#,消费者对此却完全不知情*@%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#%**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员****@。他们都表示*%%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%#**。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%@@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**@,诚信需要以法治为前提@@,只有加大违法惩处力度@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@#。

  近年来%#*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#**%,利润丰厚@@#%。奔着这门生意的利润@#**@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@。

  为了进一步摸清情况*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**#%,但厂房内外##,大家都在刻意回避直播间有关信息*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*@,才有了突破#%%。原来##*#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@#%,几经交涉过后#*@,她准备带记者去直播间看看%#*@%,但没走几步%####,她就后悔了*%*,说不敢带外人去*#。

  在和这位工作人员交谈中@**%,记者得知@**%,这家公司的直播间在外面的农田里##*#%,隐蔽难找@@。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间@@,走出厂房*@%%,七拐八拐地走了二里地后%##%,才看见直播大棚***#。

  一进门@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%#,负责人告诉记者##@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*,然而记者看到##@*,这些用床单包裹起来%@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##*@#,卫生环境脏乱差@@%@%。更有甚者%#**,在其他直播间@*%,主播直播时当场发现了虫卵**#。

  原来*###,这类直播间在售卖前%@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%*,令人担忧#*%。目前@@*#,消费者恰恰是在既不知情@%%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%%@@。那么##,一边是满地脏乱差的旧衣服@%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@#%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%#,把衣服烫一下*%,直播间背景灯一打就不同#%*%%。把商标吊牌一挂%*%@@,就感觉像新的一样@%**%,在直播间里面是看不出来的@#。

  据了解@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*#%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%####。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*@*,是我国法律明文禁止的违法行为@#。对此*##,相关主管部门应当加强管理@@@**,规范交易市场和电商平台的经营行为%*@#@。

  与此同时%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@##。为了节约资源#%#,减污降碳@##,2022年#*@%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*#,首次明确要有序推动旧衣物交易*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%@*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%##,市场规则不明%*%@,行业混乱*%*@%,真假难辨*%#,因此相关标准需要尽快落地*##%#,更好助推废旧纺织品循环利用#@*%。

  尾货就是尾货**,旧货就是旧货%*@*,两者不能混为一谈%##*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@,把旧衣当成新衣卖@@,不仅侵犯了消费者的知情权#*#%,还涉嫌欺诈%%##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%**%。同时%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@**@#。我国是纺织服装生产和消费大国%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##*%,建立标准规范*@##@,推动二手市场有序发展*#*,既能让旧衣物尽其用%%#,也有助于绿色低碳发展#@*@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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