焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:11:09
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中新网东西问·中外对话｜为何说朔尔茨访华，是“明智的选择”？
现在很多人都在网上直播间买衣服#@，有的直播间还卖尾货*%#。想想看#%#@%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装###@*，而且还是仅有一件的“孤品”#%，别人“手慢无”*@@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#**，但是#@@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%*%%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%**#，收到货后%%*%@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@*。
根据刘女士的购物记录*@%，记者找到了这个直播间@@@@，直播间里卖着各种尾单货%#%。记者发现%*，网上类似这样的直播间非常多#@**#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#@%#，但都仅仅只有那么一件@@*@，因此被统称为“尾货孤品”类@@#%。而且价格非常便宜%*%#，一般在几块钱到几十块钱不等#%%%。所以#*#，很多人都抢着拍#@%#。然而%%%*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#@%，在消费者收到货后%%@，却都傻眼了#**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%#@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*%**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#，还有人反馈买到的衣服破了洞#@，口袋里面有卫生纸@%*%，还有衣服有粉底#*，甚至毛发等等#**，各种让人匪夷所思的情况发生#@%*@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@##，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*###，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*%*，发现到处都打着“供直播间”的广告%#%@。那么*%%@，供给“尾货孤品”类直播间的货@%#*%，又在哪里呢？几经辗转#@*，记者来到了一个叫“后山”的地方@**#@，看到很多衣服都在地上@*，现场环境脏乱差*%##。
在尾货市�*%%%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#@@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@@*，但即使这样挑拣后%@%@%，记者在一些摊位依然发现#@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@@*。而在同商家沟通时*@%#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%*，商家既警觉又忌讳*@#*@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*，记者邀请了一位纺织学专家@*@，在这些尾货市场进行了调研@##，结果发现还真有不少#%@@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%@#**，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@#@。纤维用过之后都会拉伸@*@#*，不会恢复到原来新的样子*@%#，使用痕迹非常明显#%%*。
那么#*%*@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#@#%，老板当场判定为旧衣服@@。
据了解##*@#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@，再卖到这家旧衣回收厂#@%@。
那么#@#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*，工人正在将回收上来的旧衣服@#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#*#，再从A货里挑拣出所谓的精品货@#*。那么@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%%%*，有很多直播间都从我们这里拿@@@#，自己挂上吊牌*#，然后说是孤品#%%@*，一样一件%#，没码的%%#@@。
记者调查发现#**@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@**，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*@，而这些旧衣服里的所谓精品货%%*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%#，而且在各地都是供不应求%@#%。
然而#*#%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#@@%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%。但是#%，消费者对此却完全不知情%#。
在旧衣回收厂的分拣车间*%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#。他们都表示@#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%##@%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%@@@，诚信需要以法治为前提%##%%，只有加大违法惩处力度%%*%#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@**。
近年来@#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*##%，利润丰厚@@@#。奔着这门生意的利润*##，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@@%。
为了进一步摸清情况*##，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@*%，但厂房内外#%，大家都在刻意回避直播间有关信息#*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#@，才有了突破@#。原来%%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#@*，几经交涉过后@%*，她准备带记者去直播间看看#@@%，但没走几步**##%，她就后悔了*@#，说不敢带外人去*%。
在和这位工作人员交谈中**#**，记者得知%%*@#，这家公司的直播间在外面的农田里#%%*%，隐蔽难找%@%。几番沟通之后##%，负责人同意带记者去直播间%#%##，走出厂房***##，七拐八拐地走了二里地后#%*#@，才看见直播大棚@#。
一进门*%*@@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##，负责人告诉记者%*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@%%，然而记者看到@**%*，这些用床单包裹起来@*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*##%#，卫生环境脏乱差##。更有甚者@@%%，在其他直播间#%#*#，主播直播时当场发现了虫卵%*@#%。
原来##，这类直播间在售卖前@@@#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#%##，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理####@，令人担忧@@#@#。目前%*，消费者恰恰是在既不知情#@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#。那么@#*%@，一边是满地脏乱差的旧衣服*%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@*@#，把衣服烫一下*##@，直播间背景灯一打就不同%#%%。把商标吊牌一挂%#，就感觉像新的一样*@，在直播间里面是看不出来的%#%。
据了解%*#*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#**，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@*，是我国法律明文禁止的违法行为*@*@。对此#**，相关主管部门应当加强管理@*%，规范交易市场和电商平台的经营行为@#。
与此同时***，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%。为了节约资源###，减污降碳*%%%，2022年##@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@*，首次明确要有序推动旧衣物交易**@##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#@@#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@@#，市场规则不明%#，行业混乱%#%*，真假难辨@*@##，因此相关标准需要尽快落地#%#@#，更好助推废旧纺织品循环利用##*#@。
尾货就是尾货@##**，旧货就是旧货@*，两者不能混为一谈@#@**。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*，把旧衣当成新衣卖*#%#，不仅侵犯了消费者的知情权%##，还涉嫌欺诈#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##%*。同时@@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%#。我国是纺织服装生产和消费大国%**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##*，建立标准规范##*，推动二手市场有序发展%%@%，既能让旧衣物尽其用@@@，也有助于绿色低碳发展%**。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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